Els clients de la coneguda empresa de telefonia mòbil Megafon haurien de saber com contactar amb l’operador en cas de problemes tècnics o altres circumstàncies imprevistes relacionades amb els serveis de subscriptors.
Necessari
telèfon mòbil amb qualsevol saldo, fins i tot negatiu, o accés a Internet
Instruccions
Pas 1
Marqueu la següent combinació de números al telèfon mòbil: 0500. Aquest és el número de telèfon únic del centre de contacte Megafon. Truca'l. La vostra trucada sempre serà gratuïta, encara que el vostre saldo sigui negatiu.
Pas 2
Com a resposta, escoltarà un contestador automàtic: una veu femenina agradable. Us informarà que podeu obtenir la informació que necessiteu, així com connectar els serveis i tarifes necessaris de l’empresa mitjançant un menú convenient. A continuació, seleccioneu la pregunta que us interessi. Premeu els botons indicats pel contestador automàtic al vostre telèfon mòbil. Per connectar-vos amb un especialista, premeu el número "zero".
Pas 3
Si voleu saber com contactar amb l’operador Megafon a través de la xarxa d’Internet local, aneu al lloc web oficial de l’empresa Megafon. A continuació, feu clic a l'enllaç "Ajuda per als subscriptors", que es troba a la part superior dreta de la pàgina, al costat de la finestra "Cerca". S'obrirà una nova pàgina "Consultor en línia".
Pas 4
Llegiu atentament la informació publicada i feu clic al botó "Vés al consultor en línia". Així doncs, us trobareu a la pàgina del centre d’assistència de Megafon, on us haureu de presentar, seleccionar un tema i una regió. Al final, feu clic a "D'acord".
