Ara la gent no pot prescindir del telèfon. Una persona sempre ha d’estar en contacte. En aquest sentit, la pèrdua del nombre pot ser un autèntic desastre. Per solucionar aquest problema, cal que us poseu en contacte amb el vostre operador de telefonia mòbil per sol·licitar-vos la restauració de la targeta SIM.
Instruccions
Pas 1
Visiteu el showroom o l’oficina més propera del vostre operador de telefonia mòbil. Indiqueu al gestor el motiu de la pèrdua del número. Si us han robat el telèfon, primer es bloquejarà la vostra antiga targeta SIM, després se us emetrà una targeta nova amb el mateix número.
Pas 2
Empleneu una sol·licitud de restauració de números. Assegureu-vos de tenir el passaport o passaport i el poder si l’organització ha rebut la targeta SIM. Com a regla general, el procediment de recuperació no dura més de mitja hora. En cas de dificultats, se us informarà quan serà possible presentar una nova targeta SIM.
Pas 3
Empleneu la sol·licitud en línia per al lliurament d’una targeta SIM al lloc web de MTS a l’enllaç https://www.mts.ru/help/action_sim/change_sim/. A la part superior, primer heu de seleccionar la regió de la vostra residència i, a continuació, indicar a quin tipus de subscriptor pertanyeu i a quina ciutat es farà el lliurament. També hi ha una funció d’enviament accelerat, però hi ha un càrrec.
Pas 4
Feu clic al botó "Següent" i empleneu el formulari. Aquí heu d’especificar el número de telèfon que s’ha de restaurar, les dades del passaport, el lloc de residència i els contactes pels quals el missatger pot contactar-vos. Torneu a prémer el botó "Següent" i, a continuació, feu la comanda. Al cap d'un temps, l'operador "MTS" es posarà en contacte amb vosaltres per especificar les condicions de lliurament del número restaurat.
Pas 5
Utilitzeu els serveis de la botiga en línia Megafon a l’enllaç https://moscow.shop.megafon.ru, on podreu recuperar el vostre número de telèfon. Feu clic al botó "Continua" sota el formulari d'inici de sessió. Empleneu els qüestionaris per substituir la vostra targeta SIM. Els camps obligatoris es ressalten en groc. No cal que especifiqueu l'adreça de lliurament, però accepteu-ho amb l'operador Megafon, que us trucarà un temps després d'enviar la sol·licitud. Se us proporcionarà un número d’identificació de la comanda, que haurà de confirmar-se en rebre el número recuperat.
Pas 6
Poseu-vos en contacte amb l'operador "Beeline" per telèfon (495) 974-8888 per restaurar el número de telèfon. Expliqueu els motius de la pèrdua de la targeta SIM i confirmeu la vostra identitat proporcionant les dades del passaport segons el contracte. També podeu escriure una carta amb informació similar, en la qual heu d’indicar el número de telèfon de contacte per a la comunicació. Envieu la vostra sol·licitud a [email protected] o al fax (495) 974-5996.
