No serà difícil restaurar la pàgina eliminada de VKontakte si es perd el telèfon, sobretot si és possible restaurar la targeta SIM a la qual està enllaçada la pàgina d’aquestes xarxes socials. xarxes. Tot i això, si hi ha fotos a la pàgina on la cara és ben visible, podeu fer-ho sense restaurar la targeta.
Cal assenyalar de seguida que cal restaurar l'accés a VKontakte mitjançant un número de telèfon només en els casos en què l'administració bloqueja la pàgina, la pirateja, prové correu brossa de la pàgina o s'oblida la contrasenya.
En tots aquests casos, la recuperació requereix accés al número de telèfon al qual està enllaçat el compte. Si es perd la targeta SIM, la manera més ràpida d’accedir a la pàgina de VKontakte és restaurar la targeta SIM. Si us emeten la targeta, visiteu el saló de comunicacions i demaneu als empleats que bloquegin la targeta antiga i n’emetin una de nova. El procediment de recuperació de la targeta SIM no triga molt de temps i aquest servei és absolutament gratuït.
Si no recordeu a quin número està enllaçat el vostre compte, però la vostra pàgina VKontakte conté el vostre nom i cognoms reals, hi ha les vostres fotos (idealment, si el vostre avatar té una foto de bona qualitat on podeu veure la vostra cara), no us serà difícil restaurar l'accés al vostre compte. Per fer-ho, cal que us poseu en contacte amb el servei d'assistència, on se us demanarà que empleneu una sol·licitud de recuperació de comptes. A la sol·licitud, haureu d’indicar el següent:
- el número de telèfon al qual està enllaçada la pàgina (si heu oblidat el número, el camp s'hauria de deixar en blanc);
- un número de telèfon nou al qual teniu accés (no podeu utilitzar el que ja tingueu enllaçat un dels comptes de VKontakte);
- correu electrònic de la pàgina que es restaurarà;
- contrasenya (si no recordeu aquesta informació, haureu d'emplenar camps addicionals, és a dir, adjuntar dues fotografies, i la primera ha de contenir documents que mostren la cara, el nom complet i el segell, i la segona, en el fons de la vostra sol·licitud de compte de restauració).
Informació important: la mida horitzontal de les fotos enviades no ha de ser inferior a 1.300 píxels, les fotos de mida més petita no podran passar la comprovació.
Després d’enviar una sol·licitud per al número que heu indicat anteriorment com a “disponible”, rebreu un codi, l’heu d’introduir a la columna corresponent i fer clic al botó “enviar”. La consideració màxima de l'aplicació pel servei d'assistència és de 5 dies. En el termini especificat, s’enviarà al telèfon informació sobre la sol·licitud que s’ha considerat i, si s’aprova, amb la carta rebrà un nou nom d’usuari i contrasenya.
