Els usuaris de telèfons mòbils solen preguntar-se com trucar a l’operador Motive per esbrinar la informació necessària, connectar-se a nous serveis o tarifes i esbrinar la domiciliació incorrecta de fons del compte personal.
És necessari
- - telèfon mòbil;
- - Targeta SIM de l’operador mòbil Motive.
Instruccions
Pas 1
Podeu trucar a aquest operador de telefonia mòbil de forma totalment gratuïta al número curt 111. Això és possible fins i tot si no hi ha diners al compte de telèfon.
Pas 2
Des d’un telèfon fix a Ekaterinburg i la regió dels Urals, podeu trucar al número gratuït 8-800-240-0000. Amb aquest número podeu trobar tota la informació i notícies útils d’aquesta empresa cel·lular.
Pas 3
Després de marcar el número, es connecta un contestador automàtic a la línia. Heu d’escoltar la informació que us comunicarà. Per dur a terme la marcació de tons, premeu l'estrella i el número desitjat al telèfon.
Pas 4
Per connectar-vos a l’operador, heu de prémer el número desitjat dictat pel contestador automàtic o esperar una resposta. Quan la línia sigui gratuïta, l'operador de l'empresa respondrà a totes les vostres preguntes.
Pas 5
Al lloc web oficial d’aquest operador de telefonia mòbil a motivtelecom.ru és possible fer una pregunta a un consultor en línia al xat, mitjançant indicacions especials. Per fer-ho, a l'extrem superior dret de la pàgina, heu de fer clic al tauler verd amb la inscripció "consultor en línia".
Pas 6
Podeu enviar una sol·licitud per SMS al número curt 2111. La resposta al missatge es donarà en breu.
Pas 7
A la pregunta que es fa al lloc, els empleats donen una resposta escrita en un termini de deu dies hàbils; durant aquest temps, la resposta oficial de l'empresa s'envia a la vostra adreça postal.
Pas 8
El còmode servei d'Internet "Lisa", un enllaç al lloc web oficial de la companyia, us permetrà utilitzar els seus serveis de forma ràpida i gratuïta. Al vostre compte personal, podeu fer un seguiment de l’estat del vostre compte personal, reposar-lo i contactar amb els operadors mitjançant comunicacions electròniques internes, així com estar al corrent dels nous productes del sistema. Per fer-ho, cal registrar-se i iniciar sessió al lloc.
