Els usuaris de serveis mòbils poden trucar a l’operador Beeline sobre certs aspectes de les comunicacions mòbils. Això es pot fer des d'un telèfon mòbil i un telèfon fix.
Instruccions
Pas 1
Podeu trucar a l’operador Beeline mitjançant el número del servei especial “Consultor mòbil”. Marqueu 0611 al telèfon i us dirigirà al menú de veu "Consultor". A continuació, heu de seleccionar l'element adequat al menú de veu prement la tecla corresponent del vostre telèfon mòbil, si esteu interessat en informació sobre serveis connectats, saldo, Internet mòbil, etc. Per contactar directament amb l'operador Beeline, premeu "0" al teclat numèric.
Pas 2
Espereu la connexió amb l’operador. Prepareu amb antelació el passaport i el contracte per a la prestació de serveis mòbils, ja que poden ser necessaris en comunicar-vos amb el servei d’assistència tècnica. De vegades és molt problemàtic accedir a l'operador Beeline, ja que totes les línies poden estar ocupades. Espereu uns minuts o torneu a trucar a primera hora del matí.
Pas 3
Podeu trucar a l’operador Beeline des d’un telèfon fix o un número de mòbil connectat a un altre proveïdor de telefonia mòbil, al 8 800 700 0611. Si voleu trucar des de la itinerància internacional, marqueu el +7 495 974 88 88. A la xarxa Beeline, la trucada serà gratuït per a tu … En altres casos, el cost de la trucada dependrà del vostre pla tarifari actual.
Pas 4
Hi ha números especials de l’operador Beeline trucant al qual rebreu informació sobre un determinat tipus de servei. Per exemple, per a totes les preguntes relacionades amb Internet al telèfon, truqueu al 8 800 700 0611. Si esteu interessats en els mòdems USB, marqueu el 8 800 700 0080. Per a Wi-Fi, truqueu al 8 800 700 2111. Més informació sobre Internet domèstic trucar al 8 800 700 8000, sobre televisió domèstica - 8 800 700 8000, telèfon domèstic - 8 800 700 8000.
Pas 5
Podeu posar-vos en contacte amb l’assistència tècnica de Beeline d’altres maneres, per exemple, enviant la vostra pregunta en forma de correu electrònic a l’adreça [email protected] o en forma de missatge SMS al 0622. També proveu d’utilitzar el formulari de comentaris. i xatejar amb un especialista al lloc web oficial de l’empresa Beeline. Aquests serveis són gratuïts i 24 hores.
