Es pot trobar un número d’extensió si truqueu a una empresa gran que tingui un número de telèfon comú. En aquest cas, per connectar-vos al departament desitjat, heu d'introduir el número curt corresponent després del número principal. En aquest cas, el mètode de comunicació depèn del tipus de telèfon que utilitzeu.
Instruccions
Pas 1
Marqueu el número de telèfon principal de l'empresa. Espereu la resposta a la trucada i escolteu la salutació del contestador automàtic. Com a regla general, al final del missatge hi ha un llistat de les principals extensions, de manera que podeu comparar la correcció de les que heu escrit. Espereu fins que se us demani que marqueu el número curt necessari.
Pas 2
Configureu el telèfon per mode de to de marcatge. Això és necessari perquè les centrals telefòniques automàtiques d’oficina utilitzen exactament el mode de to per redirigir una trucada a un telèfon específic. Premeu al dispositiu el botó amb un asterisc dibuixat a sota de les tecles de marcatge principals. A més, alguns telèfons tenen un botó especial de to de pols que canvia el telèfon d’un mode a un altre. Recordeu que si el vostre dispositiu originalment funcionava en mode de to, no cal canviar res.
Pas 3
Espereu uns quants segons perquè el telèfon canviï al nou mode de marcatge. Introduïu l'extensió a la qual voleu trucar. En aquest cas, s’escoltaran senyals curts característics de diverses freqüències, cosa que indica un canvi amb èxit al mode de to.
Pas 4
Espereu una resposta i assegureu-vos que la centraleta us hagi connectat correctament amb la persona adequada. Hi ha vegades que el canvi automàtic no funciona i el sistema us connecta a una altra extensió. Si això passa, demaneu a la secretària contestant o a un altre empleat que redirigeixi la trucada de manera independent al número d'extensió desitjat. Com a regla general, aquesta sol·licitud es tracta amb comprensió, ja que aquest problema és força comú.
Pas 5
No truqueu extensions del vostre telèfon mòbil. En primer lloc, és bastant car, ja que cal trucar a un número fix. En segon lloc, una conversa amb un contestador automàtic de vegades dura molt de temps i el cost d’una trucada inclou de vegades el moment de canviar a un número d’extensió, com a conseqüència del qual us podreu desconnectar per falta de fons al compte. En tercer lloc, no tots els telèfons mòbils permeten marcar una extensió de to.
