La necessitat de desconnectar Internet de MGTS pot aparèixer després de canviar de proveïdor. Per fer-ho, heu de posar-vos en contacte amb el servei d’atenció al client i informar-vos del vostre desig de rescindir el contracte i apagar l’equip ADSL.
Instruccions
Pas 1
Abans de renunciar completament als serveis MGTS després de canviar de proveïdor d'Internet, analitzeu l'opció de canviar a una altra tarifa de la sèrie Internet-Light. Si canvieu a alguna d’aquestes tarifes, la quota de subscripció per utilitzar Internet baixarà diverses vegades. A més, tindreu l’oportunitat, si cal, d’encendre el mòdem ADSL connectat a MGTS, per exemple, quan un nou proveïdor funcionarà de manera intermitent algun dia. El més important és no oblidar-vos d’apagar el mòdem tan aviat com el nou proveïdor torni a treballar.
Pas 2
Si voleu desconnectar completament Internet de MGTS, truqueu al (495) 636-06-36 i informeu el consultor que voleu rescindir el contracte. Haureu d’indicar el vostre nom complet, dades del passaport, adreça de residència i número de contracte. Espereu que l’operador confirmi la desconnexió del servei i assegureu-vos d’això.
Pas 3
Desconnecteu el divisor i el mòdem de la xarxa telefònica. Connecteu el telèfon a la línia directament. Al mateix temps, assegureu-vos de seguir les normes de seguretat, ja que apareix un voltatge molt alt a la línia amb una trucada entrant. Traieu tots els cables del mòdem a l'ordinador. Si llogueu un mòdem a MGTS i no és propietat vostra, llogueu-lo. Per fer-ho, truqueu a l’empresa i demaneu al tècnic telefònic que vingui a recollir el mòdem. Amb el mòdem que teniu, podeu fer el que vulgueu, per exemple, vendre. Si només hi havia un ordinador connectat i el client PPPoE hi era allà mateix, traieu-lo.
Pas 4
El mes actual és molt probable que el proveïdor us facturi el pagament per l’ús complet d’Internet MGTS. Però el següent hauria de venir amb un rebut en blanc. Si continueu rebent factures de pagament, truqueu al número anterior i aclariu la situació.
