De vegades, els subscriptors de telefonia mòbil connecten accidentalment subscripcions de pagament innecessàries, després de les quals es carrega cada dia una quantitat determinada de diners al seu compte. Podeu suprimir subscripcions a MTS mitjançant serveis especials de l’operador.
Instruccions
Pas 1
Abans d’eliminar les subscripcions a MTS, heu d’esbrinar-ne els noms, així com familiaritzar-vos amb la llista completa per no suprimir els que necessiteu. El millor és fer-ho mitjançant el servei d’assistent a Internet, que està disponible al lloc web oficial de MTS. Feu un registre ràpid al sistema. Per fer-ho, podeu utilitzar les instruccions que apareixen a la pantalla o executar immediatament la sol·licitud USSD * 111 * 25 # des del telèfon per rebre les dades d’entrada al compte per SMS.
Pas 2
Un cop hàgiu iniciat la sessió al sistema "Assistent d'Internet", aneu a la pestanya "Subscripcions". Tingueu en compte la llista amb atenció. Per suprimir subscripcions a MTS mitjançant el vostre compte personal, només cal que feu clic al botó de supressió que hi ha al costat de cadascun d'ells. A més de les subscripcions, us heu de familiaritzar amb altres seccions del vostre compte personal per eliminar tots els serveis de pagament innecessaris. Per exemple, per donar-vos de baixa de serveis de notícies i altres serveis de pagament, aneu a la secció "Tarifes i serveis" i seleccioneu "Gestió de serveis". En fer clic al botó "Desactiva", cancel·leu la subscripció a butlletins innecessaris i altres serveis de pagament.
Pas 3
Podeu donar-vos de baixa de les subscripcions a MTS mitjançant la sol·licitud USSD * 152 * 2 #. Tan bon punt el completeu, s'enviarà un missatge automàtic al vostre número amb informació sobre serveis i enviaments de correu connectats, així com ordres per desactivar-los. A més, podeu contactar amb el servei d’assistència de subscriptors de MTS al 0890 i suprimir les subscripcions seguint les indicacions del menú de veu. Si premeu la tecla "0", s'iniciarà la connexió amb l'operador. Demaneu-li que desactiveu serveis o subscripcions que no necessiteu. Finalment, el personal de l’oficina o saló de comunicació MTS més proper us pot proporcionar l’assistència necessària. Aneu-hi, portant-vos el passaport i el telèfon mòbil, i les subscripcions de pagament es desactivaran in situ.
