Cada cop amb més freqüència, els subscriptors de xarxes mòbils esdevenen víctimes de defraudadors i descobreixen que cada dia desapareixen del seu compte una certa quantitat de fons. En aquest cas, heu de desactivar immediatament les subscripcions de pagament a MTS. D'aquesta manera, podreu reduir significativament els costos.
Instruccions
Pas 1
Marqueu * 152 * 2 # al telèfon per comprovar de forma gratuïta quines subscripcions de pagament hi ha connectades en aquest moment. Per desactivar les subscripcions de pagament a MTS, truqueu al 0890. Seguiu les instruccions de l’informador automàtic i espereu fins que comenci la connexió amb l’operador. Informeu al vostre representant d'assistència que voleu desactivar els serveis de pagament. El més probable és que se us demani que proporcioneu les dades del passaport i que proporcioneu altres dades de control.
Pas 2
Proveu de contactar amb una de les botigues de mòbils MTS de la vostra ciutat i demaneu a l’empleat que desactiveu les subscripcions de pagament a MTS. Heu de tenir el passaport amb vosaltres. Tingueu en compte que la sol·licitud de desactivació dels serveis només la pot fer el propietari del número; a altres persones se’ls denegarà.
Pas 3
Desactiveu les subscripcions de pagament a MTS mitjançant l’assistent d’Internet. Al lloc web oficial de l'empresa MTS, seleccioneu "Inicieu la sessió al vostre compte personal" a l'extrem superior de la pàgina. Seguiu el senzill procediment de registre seguint les instruccions que apareixen a la pantalla i, a continuació, introduïu el vostre compte personal mitjançant el nom d’usuari i la contrasenya rebuts.
Pas 4
Aneu a la pestanya "Assistent d'Internet" i, a continuació, introduïu la secció "Tarifes i serveis". Aquí podeu desactivar les subscripcions de pagament a MTS, si són a la llista. Aneu amb compte i estudieu acuradament tots els serveis disponibles abans de desactivar-los, ja que algunes opcions són importants i, si us desconnecteu descuidament, no podreu fer trucades ni altres accions amb la vostra targeta SIM existent.
Pas 5
Tingueu en compte la naturalesa dels serveis que voleu desactivar. Si en un determinat període de temps reps missatges de números curts, prova d'enviar un SMS de resposta amb la paraula STOP. Com a regla general, després d’això, arriba un missatge de resposta que indica que us heu donat de baixa d’una subscripció de pagament.
Pas 6
Connecteu l'opció: un bloquejador de nombres curts. Aquest servei està inclòs en diverses tarifes MTS i podeu conèixer la possibilitat de la seva connexió a l’oficina d’atenció al client o al lloc web de l’operador. Aquesta funció sol ser una funció de pagament, així que assegureu-vos que disposeu de fons suficients per utilitzar-la.
