Sovint els clients dels operadors de telecomunicacions es queixen que els diners estan deixant el compte en una direcció desconeguda. Per controlar les vostres finances i entendre què està passant amb els fons del compte, assegureu-vos de saber com fer trucades detallant a Megafon.
Com fer trucades detallades a Megafon a través del vostre compte personal
Per obtenir una impressió de les despeses d’un compte a Megafon, heu d’anar al lloc megafon.ru i registrar-vos al vostre compte personal. Per fer-ho, introduïu el vostre número en un formulari especial i rebreu una contrasenya per entrar-hi.
Després d’accedir-hi, heu de seleccionar la secció "Detalls de la factura". A la finestra que s'obre, heu d'introduir les dates per a les quals voleu rebre una impressió de trucades i seleccionar el format de fitxer en què es redactarà l'extracte.
Rebrà una impressió a l’adreça de correu electrònic proporcionada a petició. No cal esperar molt per això, els detalls de les trucades de Megafon s’enviaran automàticament en pocs minuts.
Es pot obtenir informació sobre les trucades i l’ús d’altres serveis, fons que es van domiciliar durant els darrers sis mesos.
Com obtenir una impressió de trucades a Megafon a través del telèfon
Si no teniu accés a Internet, podeu demanar un detall del compte a Megafon directament des del telèfon mòbil.
Per fer-ho, cal que us poseu en contacte amb el servei d’atenció de l’operador al 0505. Per fer la comanda, heu d’escoltar els missatges del sistema automatitzat i seleccionar les seccions necessàries. Actualment, per esbrinar informació sobre les despeses de les darreres 24 hores, n’hi ha prou amb prémer els números 1 i, a continuació, el 6. Per marcar per to, tingueu en compte que la combinació pot canviar amb el pas del temps. Els detalls seran anunciats per un sistema automatitzat i enviats a SMS.
Malauradament, no es podrà rebre informació més detallada sobre el compte a través del telèfon.
Com detallar el compte Megafon a l'oficina de correus
Podeu fer trucades detallades a Megafon durant un llarg període, obtenir no només l’import de les despeses, sinó també esbrinar a qui es van fer les trucades, es van enviar sms quan es va accedir a Internet, si us poseu en contacte amb l’oficina d’atenció al client.
Per fer-ho, heu de tenir el passaport amb vosaltres. La impressió estarà llesta en la majoria dels casos en 2-3 dies laborals.
Per tant, si no esteu preparats per anar a algun lloc i esperar resultats, la millor opció seria utilitzar serveis automatitzats. Per fer trucades detallades a Megafon de forma ràpida i gratuïta, la millor solució seria contactar amb la secció corresponent del vostre compte personal.
