Entre totes les oportunitats que ofereix un operador de telefonia mòbil, hi ha un servei de detalls de trucades, que implica rebre informació durant un període determinat de totes les trucades, missatges, reposició de comptes i retirada de fons. Per obtenir ràpidament les dades d’interès, heu de saber com demanar una factura detallada.
És molt fàcil obtenir una impressió detallada de les trucades MTS, només heu de seguir les recomanacions de l’operador. Hi ha diverses maneres d’obtenir detalls de les trucades a MTS: utilitzeu els serveis del lloc web oficial o poseu-vos en contacte amb el centre de serveis.
Al lloc web de l’operador, cada subscriptor té l’oportunitat de gestionar el seu compte i fer un seguiment del moviment de fons. Podeu veure informació detallada sobre les trucades mitjançant l’assistent d’Internet. Això requereix:
- Registreu-vos al lloc web mitjançant el formulari proposat. Per obtenir una contrasenya per accedir al vostre compte personal, heu de marcar la sol·licitud * 111 * 25 #.
- Aneu al vostre compte personal, indicant el número de telèfon i la contrasenya assignada.
- Seleccioneu a la llista de serveis oferts la pestanya "Control de costos" i després d'obrir la carpeta, feu clic a l'enllaç "Detall de trucades".
- A continuació, haureu de designar el període per al qual es necessita informació detallada, però hauria de ser dins de sis mesos.
- Finalment, heu de triar el mètode d’enviament de l’informe a la bústia de correu (després d’especificar l’adreça de correu electrònic) en format HTML.
El servei es paga, el seu cost ve determinat pel pla tarifari al qual està subscrit el subscriptor i la urgència de rebre la impressió.
Tot i això, podeu veure informació general del període d’interès de forma gratuïta. Per fer-ho, aneu a la carpeta "Control de costos" del vostre compte personal. A la pàgina es mostren les trucades rebudes i realitzades en totes les direccions, els missatges enviats i rebuts, les dades sobre subscripcions a serveis periòdics, així com els saldos totals al començament i al final del període especificat.
Si no és possible o si no disposeu de coneixements suficients per accedir al lloc web de l’operador, haureu de posar-vos en contacte amb l’oficina MTS per obtenir una impressió de trucades. El consultor us ajudarà a elaborar una sol·licitud i l’acceptarà després de la presentació del passaport. Les dades de trucades elaborades en un informe es poden obtenir immediatament; la seva formació trigarà uns quants minuts.
L'informe proporciona explicacions detallades de la despesa de fons per a trucades, SMS, serveis addicionals, així com el saldo del compte per al període especificat. Però la informació sobre els comptes només es pot obtenir per al període anterior, és a dir, per al mes passat. Per tant, no es podran esbrinar els resultats de les negociacions fa una setmana.
És important entendre que només podeu fer una sol·licitud de detall de trucada per al vostre propi número. Els intents d’obtenir impressions de trucades d’altres persones es consideren una invasió de la privadesa i estan sancionats per la llei.
