Si ja no teniu previst utilitzar el número de MTS, simplement no podeu fer trucades ni enviar SMS i MMS des de la targeta SIM durant 183 dies. Amb una inactivitat tan llarga, el contracte amb l’operador finalitza automàticament. Però si el telèfon té una tarifa amb una quota mensual i té un límit de crèdit, per evitar despeses innecessàries, haureu de rescindir el contracte amb l’operador. Per negar-vos a donar servei a MTS, heu de seguir una seqüència d'accions senzilla.
És necessari
Passaport
Instruccions
Pas 1
Poseu-vos en contacte amb l’oficina MTS més propera i informeu l’empleat que voleu rebutjar els serveis MTS. Indiqueu el vostre número, dades del contracte i espereu fins que l’operador comprovi l’absència de deutes al vostre telèfon.
Pas 2
Si el saldo del vostre número va resultar negatiu, agafeu un rebut de l’empleat i pagueu l’import requerit a la caixa. En absència de deutes amb MTS, sol·liciteu a l’operador un formulari de sol·licitud de resolució del contracte.
Pas 3
Al camp superior, introduïu el número que voleu rebutjar. A continuació, introduïu els vostres cognoms, nom, patrònim i passaport. No oblideu deixar un altre número de telèfon per a la comunicació.
Pas 4
A continuació, indiqueu el número del vostre compte personal segons l'acord i la data de la seva conclusió. Si no recordeu aquesta informació, consulteu-la amb un empleat.
Pas 5
Indiqueu el motiu adequat per rescindir el contracte amb MTS. Com a motiu pel qual es nega a atendre MTS, indiqui una mala qualitat de la comunicació, un servei deficient, trasllat a una altra regió, problemes financers, canvi a un altre proveïdor de telefonia mòbil, la decisió d’utilitzar un número MTS diferent o l’amortització del deute després de rebre una reclamació
Pas 6
Si voleu transferir fons del número que rebutgeu a un altre compte MTS, marqueu la casella sobre el desig de fer la resta com a pagament anticipat i introduïu el número de telèfon desitjat al camp corresponent. Per recollir fons a la caixa, seleccioneu la línia sobre la intenció de rebre diners en efectiu.
Pas 7
Per transferir el saldo a una targeta bancària, indiqueu el vostre nom complet tal com apareixen a la targeta, període de validesa, número i compte personal a la secció corresponent de la sol·licitud. Per transferir fons a un compte bancari que no estigui lligat a una targeta de plàstic, indiqueu el nom del banc, BIC, KPP, liquidació, corresponsal i números de compte personal.
Pas 8
Confirmeu el vostre desig de rebutjar els serveis MTS posant la vostra signatura i data. Després que l’empleat accepti el document, assegureu-vos de demanar una còpia de la vostra denegació de servei per escrit.
