Si heu perdut la targeta SIM Megafon o simplement no voleu utilitzar el vostre número durant un temps, bloquegeu-lo. El servei es paga, el cost del bloqueig i el procediment per domiciliar diners depèn de la vostra regió. Podeu obtenir més informació al lloc web de Megafon, trucar al centre de contacte o enviar un correu electrònic a [email protected].
Necessari
Passaport o ordinador i connexió a Internet
Instruccions
Pas 1
Tingueu en compte que el període màxim per al qual podeu bloquejar un número és de 180 dies. Si feu una comanda de bloqueig abans que acabi el mes d'informe, es cobrarà la quota de subscripció de tots els serveis de comunicació durant tot el mes. Podreu tornar a utilitzar el vostre número automàticament després del període de bloqueig que hàgiu definit. Si voleu activar el número anteriorment, haureu de sol·licitar personalment la sol·licitud adequada al saló de comunicacions Megafon o trucar al centre de contacte.
Pas 2
Sol·liciteu una sol·licitud de bloqueig voluntari del vostre número al saló de comunicacions Megafon més proper. Agafeu el passaport o qualsevol altre document que acrediti la vostra identitat; sense això, la vostra sol·licitud no s’acceptarà. Si falta la vostra targeta SIM, podeu demanar-ne una de immediata.
Pas 3
Per bloquejar el vostre número, truqueu al centre de contacte al telèfon 0500. Si la vostra targeta SIM Megafon ha desaparegut i ni vosaltres ni els vostres éssers estimats en teniu cap altre, truqueu al centre de contacte per telèfon. Podeu esbrinar el número al lloc web de l’empresa Megafon de la vostra regió. Per acceptar la vostra sol·licitud, l’operador us demanarà les dades del passaport, de manera que guardeu els vostres documents a prop.
Pas 4
Bloqueja el teu número mitjançant el servei en línia de Service-Guide. En aquest cas, no necessitareu passaport, però sí que necessiteu una contrasenya per introduir el vostre compte personal. Si no ho recordeu o no l’heu instal·lat en absolut i falta la targeta SIM, no podeu utilitzar aquest mètode de bloqueig.
Pas 5
Aneu a la pàgina https://sg.megafon.ru/. Introduïu el vostre número de telèfon. Si no teniu cap contrasenya, demaneu-la. Tots els mètodes de recuperació de comandes / contrasenyes disponibles a la vostra regió es detallen a la pàgina d’inici de sessió. Introduïu la contrasenya, el codi de verificació CAPTCHA als camps proporcionats per a això i introduïu el vostre compte personal.
Pas 6
Aneu a la secció "Serveis i tarifa". Seleccioneu la subsecció "Bloqueig de números". Establiu la data d'inici del bloqueig i la data de renovació i feu clic al botó "Establir".
