Si abans, quan s’enviaven missatges SMS a números curts, l’import es carregava una vegada al compte, ara no és estrany subscriure’s al servei, per al qual es cobren periòdicament fons del compte del subscriptor sense que s’hi faci cap altra acció.
Instruccions
Pas 1
Si veieu que de sobte s'han començat a cobrar grans quantitats de diners al vostre compte de telèfon amb una freqüència de diversos dies, tingueu la seguretat que aquest no és un servei de pagament del vostre operador. Per als serveis dels operadors, els fons es carreguen diàriament o mensualment, i l’abonament cada pocs dies és la “cal·ligrafia” dels proveïdors de contingut.
Pas 2
Recordeu exactament com us vau inscriure al servei. Si no heu enviat cap SMS, potser heu introduït el vostre número de telèfon al formulari d’un lloc web i, a continuació, heu rebut un codi de confirmació al telèfon, que també s’ha introduït al formulari del lloc. Si no vau fer cap dels dos, podríeu signar els vostres parents, companys de feina o, fins i tot, un desconegut al qual li vau donar el telèfon "per trucar un minut" al carrer i us preguntareu per què no el va robar. per al servei. Vegeu si hi ha restes d’accions amb números curts a la memòria dels missatges entrants o sortints del telèfon.
Pas 3
Després d'esbrinar els números als quals s'han enviat els missatges o des dels quals s'han rebut, introduïu-los al motor de cerca. Si teniu sort, trobareu el lloc web d’un proveïdor de contingut. Cerqueu la secció d’aquest lloc web que descriu com desactivar el servei. Per fer-ho, cal trucar al consultor del proveïdor de contingut i informar sobre la seva intenció de donar-se de baixa del servei o enviar un SMS gratuït a un número especial destinat a cancel·lar la subscripció (curiosament, normalment és realment gratuït).
Pas 4
Si no hi ha rastre d'activació del servei a la memòria del telèfon, truqueu al servei d'assistència del vostre operador. Esbrineu a favor del proveïdor de contingut que s’ha realitzat la cancel·lació i quin és el número de telèfon del servei d’assistència. A continuació, desactiveu el servei trucant al número especificat.
Pas 5
En cas que hàgiu pres els passos necessaris per desactivar la subscripció, però que no s’hagi desactivat, torneu a trucar al servei d’assistència del vostre operador. Demaneu-li que connecti o desconnecti (segons l’operador) els serveis especials de manera que es bloquegi la possibilitat d’apagar fons del compte de telèfon en favor dels proveïdors de contingut. No podreu retornar fons perduts prèviament, però evitaràs les pèrdues posteriors.
