El servei "Com a casa a tot arreu" a MTS us permet fer trucades de llarga distància i locals al mateix ritme, però alguns subscriptors no estan satisfets amb la tarifa de subscripció relativament alta. Podeu desactivar el servei "A tot arreu de casa" mitjançant un telèfon mòbil o a través d'Internet.
Instruccions
Pas 1
Assegureu-vos que l'opció estigui activada enviant un SMS buit al número curt 8111. Si es confirma, envieu un missatge gratuït amb el text "33330" (sense cometes) al número 111 per desactivar el servei "A tot arreu a casa". També podeu fer-ho escrivint l'ordre * 111 * 3333 # i prement la tecla de trucada.
Pas 2
Desactiveu el servei trucant al centre de comunicació amb el client de l'operador. Per fer-ho, marqueu el 08900 i premeu "Truca". Espereu la resposta de l’empleat d’assistència i informeu que heu de desactivar el servei “A tot arreu a casa”. L'operador el desactivarà manualment o us recomanarà que realitzeu les accions necessàries per a això.
Pas 3
Poseu-vos en contacte amb l’oficina MTS més propera i informeu els empleats de la vostra sol·licitud. La vostra pregunta es resoldrà per ordre d’arribada.
Pas 4
Utilitzeu l '"Assistent d'Internet" per desactivar el servei "A tot arreu a casa". Aquest servei es llança des del lloc web oficial de MTS. Introduïu el vostre nom d'usuari i contrasenya, ja que els heu rebut prèviament seguint les instruccions que apareixen a la pantalla. Aneu a la pantalla de serveis connectats i seleccioneu l'element adequat i feu clic a l'enllaç "desconnecta". Espereu a rebre la confirmació per SMS de l’operació. Si no ho fa, és possible que hi hagi algun problema. Poseu-vos en contacte amb el centre d’assistència per aclarir les circumstàncies del problema.
