Sovint, per restaurar la funcionalitat d’un dispositiu mòbil, és necessari netejar-ne la memòria. Per dur a terme aquest procediment, podeu utilitzar codis de servei especials o funcions disponibles en un telèfon concret.
Instruccions
Pas 1
Primer de tot, intenteu esborrar la memòria del vostre telèfon mòbil aplicant la configuració de fàbrica d’aquest dispositiu. Enceneu el dispositiu i obriu el menú principal. Aneu al submenú "Configuració".
Pas 2
Ressalteu Restaurar la configuració predeterminada o Restablir la configuració del telèfon. Feu clic al botó "Sí". Espereu a que aparegui el menú amb una advertència que executant aquesta ordre esborreu la memòria del telèfon i es restabliran tots els paràmetres de l'usuari. Confirmeu l'inici del procediment de neteja del dispositiu.
Pas 3
Introduïu el codi de seguretat després que aparegui el camp corresponent. Si no n'heu canviat el valor, empleneu la línia amb 12345. Estudieu el manual de l'usuari per conèixer el significat d'aquest codi.
Pas 4
Espereu que el telèfon mòbil es reiniciï automàticament. Comproveu l'estabilitat del dispositiu i torneu a configurar-lo.
Pas 5
Utilitzeu el codi de servei per restablir els paràmetres del telèfon si per algun motiu no podeu accedir a les seves opcions. Aquest mètode permet restablir el dispositiu sense introduir cap codi de seguretat. Marqueu * # 7370 # i premeu el botó "Truca".
Pas 6
Recordeu que executant aquesta ordre esborreu completament la memòria del telèfon. Si emmagatzemeu contactes que no són a una targeta SIM, feu una còpia de seguretat de la vostra agenda telefònica amb antelació.
Pas 7
Abans d’executar aquesta ordre, traieu la unitat flash USB i la targeta SIM. Això protegirà els dispositius especificats de la neteja accidental.
Pas 8
En cas que necessiteu esborrar la memòria d'un telèfon mòbil que no s'encén, utilitzeu l'aplicació Nokia Phoenix. Està destinat a substituir el firmware d’un dispositiu mòbil.
Pas 9
Després de llançar Nokia Phoenix, seleccioneu el mode mort. Descarregueu el fitxer de firmware des del lloc oficial. Utilitzeu la versió de firmware que hi ha instal·lada actualment al dispositiu.
Pas 10
Premeu el botó Flash, seleccioneu el fitxer descarregat i espereu que el Nokia Phoenix s'apagui.
