L’empresa de telecomunicacions del sud proporciona als residents de moltes ciutats serveis d’Internet, telefonia, etc. En celebrar un acord, s’obre un compte personal al vostre nom, que s’ha de reposar periòdicament.
Necessari
Accés a Internet o connexió de xarxa local
Instruccions
Pas 1
Aneu al lloc web avtlg.ru i aneu a la secció per gestionar el vostre compte personal. Introduïu la informació d’inici de sessió que se us va proporcionar en fer la connexió i, a continuació, comproveu l’estat del vostre compte personal.
Pas 2
Activeu el servei d'informació sobre l'estat del saldo del compte UTK mitjançant missatges SMS. Esbrineu amb antelació si aquest servei està disponible per a la vostra regió i, a continuació, activeu-lo al lloc web avtlg.ru. Aquest recurs també està disponible a la xarxa local per als subscriptors connectats si no hi ha Internet.
Pas 3
Truqueu al servei d'assistència tècnica per contactar amb l'operador per proporcionar-vos informació sobre el saldo del compte. El número d'assistència tècnica depèn de la regió on es trobi. Aquesta no és la manera més còmoda, ja que és bastant difícil arribar a l’operador UTK, a més, haurà d’esperar molt de temps per obtenir una resposta d’un treballador de suport.
Pas 4
Si no recordeu les dades per accedir al sistema de gestió de comptes personals i heu perdut els documents en què es van registrar l’inici de sessió i la contrasenya, poseu-vos en contacte amb el servei d’assistència tècnica o, millor encara, trobeu la sucursal UTK més propera. Quan sol·liciteu, necessitareu un passaport o la presència d’una persona per a la qual es va signar un acord amb el proveïdor d’UTK.
Pas 5
Quan reemplaceu el saldo del compte personal d’UTK, si és possible, conserveu els documents que confirmen el pagament: xecs, rebuts, etc. Quan pagueu en línia, imprimiu els rebuts generats pel sistema de pagament electrònic, els necessitareu en el futur si teniu problemes amb el pagament. En cas de pèrdua de documents de pagament, serà força problemàtic confirmar la reposició del compte personal. Quan pagueu en línia, utilitzeu el teclat virtual en pantalla.
