La pèrdua d’un telèfon mòbil o el desig de canviar una targeta SIM solen comportar la desconnexió del número antic o, en altres paraules, el seu bloqueig. Els subscriptors de MTS poden fer-ho de diverses maneres.
Instruccions
Pas 1
Bloqueja la targeta SIM MTS mitjançant el servei "Assistent d'Internet". Per començar, necessiteu una contrasenya per introduir-la. Per aconseguir-ho, marqueu * 111 * 25 # al telèfon mòbil i seguiu les instruccions del sistema. Malauradament, si no teniu cap targeta SIM i no heu definit prèviament cap contrasenya per a "l'Assistent d'Internet", en aquest cas no podreu utilitzar aquest servei.
Pas 2
Inicieu sessió a l'Assistent d'Internet a la pàgina https://ihelper.mts.ru/selfcare/ i introduïu el número de telèfon mòbil i la contrasenya als camps adequats. A continuació, apareixerà un menú opcional a la part esquerra de la finestra, una de les seccions del qual s'anomena "Bloqueig de números". Cal activar-lo.
Pas 3
Poseu-vos en contacte amb el centre de contacte MTS. Si teniu a la vostra disposició un telèfon amb una targeta SIM de MTS, marqueu el número curt 0890. Per trucar des d’un telèfon fix o un número d’un altre operador de telefonia mòbil, marqueu el 8 800 333 08 90. Tan aviat com es faci la connexió amb l’operador establert, feu-nos saber per què no voleu utilitzar el vostre número i informeu-ne les dades del passaport, després del qual es bloquejarà immediatament el número.
Pas 4
Visiteu el vostre saló de comunicació més proper. Mostra el passaport i demana que bloquegis la targeta SIM. Aquí també podeu comprar una altra targeta SIM i, si ho desitgeu, emetre-la amb el mateix número i totes les tarifes i serveis connectats prèviament. També podeu restaurar la targeta SIM de forma gratuïta.
