"Cerca" s'inclou al paquet de serveis addicionals que MTS proporciona als subscriptors. Sovint, aquesta funció s'inclou per defecte en una de les tarifes. Per evitar pagaments excessius, podeu desactivar-lo.
Instruccions
Pas 1
Marqueu * 111 * 12 # al telèfon mòbil i feu clic al botó de trucada. Apareixerà un menú amb tots els serveis connectats actualment, entre els quals trobareu "Cerca". Desactiveu aquesta funció seguint les instruccions que apareixen a la pantalla. Al cap d’un temps, rebreu dos missatges SMS: amb una notificació que l’operador ha acceptat la sol·licitud i amb una notificació que el servei s’ha desconnectat correctament.
Pas 2
Desactiveu el servei de cerca a través de "l'Assistent d'Internet" a l'enllaç https://ihelper.mts.ru/selfcare/ del lloc web oficial de l'empresa MTS. Heu d’obtenir una contrasenya per iniciar la sessió, si no ho heu fet anteriorment. Per fer-ho, marqueu * 111 * 25 # al telèfon mòbil i seguiu les instruccions del sistema. Al cap d’un temps, rebreu un missatge amb la contrasenya.
Pas 3
Inicieu sessió a l'Assistent d'Internet introduint el número de telèfon i la contrasenya als camps adequats. Obriu la pestanya amb la llista de serveis connectats, cerqueu "Cerca" entre ells i desactiveu-la. Podeu utilitzar aquest menú en el futur i tornar a activar la funció, així com gestionar altres serveis d’aquest operador de telefonia mòbil.
Pas 4
Truqueu al centre de contacte MTS si no hi ha connexió a Internet. Marqueu el número curt 0890 al vostre telèfon mòbil. Per trucar des d'un telèfon fix o quan utilitzeu números d'altres operadors de telefonia mòbil, marqueu el 8 800 333 08 90. Després d'establir una connexió amb l'operador, informeu que voleu desactivar el servei de cerca, explicant el motiu de la negativa i nomenant les dades del passaport. L'operador desconnectarà el servei manualment.
