De vegades passa que es perd la targeta SIM amb el vostre número de telèfon preferit. Tot i això, avui en dia tots els operadors de telefonia mòbil ofereixen serveis com ara: restauració d’un número de telèfon perdut. Així que no us desespereu, ja que podeu restaurar la targeta SIM sense sortir de casa vostra.
Instruccions
Pas 1
Recuperació de la targeta SIM a través d'Internet. Heu d’emplenar una sol·licitud per substituir la targeta SIM al lloc web oficial de l’operador de telefonia mòbil. A continuació, heu de comprovar acuradament la correcció i exactitud de la informació que heu introduït. Si observeu algun error, feu clic al botó "Canvia". Si tot és correcte, feu clic a "Confirma la comanda". Després de la confirmació, se us assignarà un número de comanda únic. El següent pas és confirmar la comanda amb un empleat de l’empresa cel·lular. Es posarà en contacte amb vosaltres per telèfon o correu electrònic. A més, es discutiran els termes de lliurament de la targeta SIM. Després de fer tots els tràmits i fer la comanda, només haureu d’esperar al lliurament d’una nova targeta SIM amb el vostre número de telèfon anterior. Per regla general, el lliurament es fa en un termini de tres dies hàbils a partir de la data de la comanda.
Pas 2
La segona opció per resoldre el problema és contactar personalment amb l’oficina de l’operador de telefonia mòbil. Només cal que vingueu a qualsevol oficina del vostre operador de telefonia mòbil i empleneu una sol·licitud per substituir la targeta SIM. Heu de tenir un passaport amb vosaltres. Si recentment heu perdut la targeta SIM i el vostre número no està bloquejat, s’emetrà una nova targeta SIM immediatament. Si no utilitzeu una targeta SIM durant més de sis mesos, es bloquejarà. En aquest cas, haureu d’esperar entre tres i quatre dies des de la data de registre de la sol·licitud.
Pas 3
Si no teniu l'oportunitat de venir personalment a l'oficina de l'empresa o restaurar la targeta SIM a través d'Internet, un dels vostres familiars ho pot fer per vosaltres. Això requereix un poder signat per vosaltres. Està escrit en forma lliure, a mà. Si, quan connectava una targeta SIM, el subscriptor feia servir una paraula de codi, per tal d’acceptar la procuració per a la consideració, caldrà informar l’empleat de l’empresa del vostre operador de telefonia mòbil.
