Pas 1
Podeu canviar el pla tarifari fent una trucada gratuïta al 0611 al servei d’atenció al client de Beeline (per a particulars). Poseu-vos en contacte amb el gestor i expliqueu-li quines mesures voleu fer. Se us demanarà que dicteu les dades del passaport que especifiqueu al contracte. Al cap d’uns minuts, l’empleat de suport activarà un nou pla tarifari, que esdevindrà
Instruccions
Pas 1
Podeu canviar el pla tarifari fent una trucada gratuïta al 0611 al servei d’atenció al client de Beeline (per a particulars). Poseu-vos en contacte amb el gestor i expliqueu-li quines mesures voleu fer. Se us demanarà que dicteu les dades del passaport que especifiqueu al contracte. En pocs minuts, l’empleat de suport activarà un nou pla tarifari, que serà vàlid el mateix dia o a partir del primer dia del mes següent, tot depèn del vostre desig.
Pas 2
Si representeu una persona jurídica, envieu una carta amb una sol·licitud per fax al número de telèfon de Beeline, que es pot trobar al lloc web www.beeline.ru, o visiteu l'oficina més propera, on se us demanarà que empleneu un formulari per sol·licitar el canvi de pla tarifari. Per als subscriptors que utilitzin un sistema de pagament de crèdits, el pla tarifari només es canviarà un cop emesa la factura.
Pas 3
Podeu canviar a una altra tarifa mitjançant Internet. Per fer-ho, aneu al lloc web de Beeline (www.beeline.ru). A la secció "Clients particulars", trobeu l'element "Assistència" i, a continuació, a la secció "Comunicacions mòbils" obriu "Serveis de subscripció". A la llista proporcionada, seleccioneu "Canvia el pla tarifari". A la pantalla apareixerà la instrucció corresponent. Completa tots els passos necessaris i s'activarà el nou pla tarifari. En aquest lloc també podeu obtenir informació sobre totes les tarifes disponibles.
Pas 4
Poseu-vos en contacte amb l’oficina de Beeline més propera. Assegureu-vos de portar el passaport per establir que el número us pertany. El personal de l’oficina us ajudarà a triar un pla tarifari que us convingui i l’activarà.
Pas 5
Si, en canviar la tarifa, voleu canviar el número de ciutat per un de federal o viceversa, en el primer cas envieu una carta amb una sol·licitud per fax i, en el segon, contacteu amb una de les oficines de Beeline.
Pas 6
De vegades, per als serveis de canvi d'un pla tarifari a un altre, és necessari ingressar una quantitat global al compte de l'operador alhora. Però recordeu que triar la millor opció us estalviarà més diners dels que pagareu per canviar la vostra tarifa.
