El codi PIN s’utilitza per protegir la targeta SIM i el compte bancari del telèfon contra desconeguts. Però si els bancs no recomanen als seus clients que escriviu el codi PIN, no podreu desbloquejar el telèfon sense el codi PUK indicat al mateix lloc que el PIN.
Instruccions
Pas 1
Si heu decidit retirar diners del compte de la targeta al banc, heu introduït el codi PIN de manera incorrecta tres vegades, la vostra targeta es bloquejarà automàticament. Depenent de la targeta bancària que utilitzeu, es pot desbloquejar en un dia (Sberbank) o només en contactar amb una sucursal bancària.
Pas 2
Els bancs que només emeten targetes de crèdit ("Russian Standard", etc.) solen oferir als seus clients l'ús dels serveis del centre de trucades per desbloquejar la targeta. Respon a les preguntes de l’operador sobre el número del contracte celebrat, les dades del passaport i la paraula clau i desbloqueja la targeta.
Pas 3
En cas que hagueu oblidat el codi PIN de la vostra targeta, aneu directament a la sucursal bancària amb el passaport i la còpia del contracte (si n’hi ha). Per desbloquejar la targeta, també haureu de posar un nom a la paraula clau (normalment el cognom de soltera de la mare, el sobrenom de la mascota, etc.). Podeu retirar diners mitjançant un caixer automàtic només després que la vostra sol·licitud per canviar el codi PIN (i s’haurà de canviar) es compleixi a l’oficina central de l’entitat de crèdit. Tot i això, tenint el passaport a la mà, sempre podeu retirar l’import que necessiteu d’un compte de qualsevol oficina d’aquest banc contactant amb l’operador.
Pas 4
Si heu introduït el codi PIN incorrectament tres vegades mentre intenteu desbloquejar el telèfon, el sistema us demanarà el codi PUK que vau rebre quan vau comprar una targeta SIM nova. Tot i això, si no coneixeu el codi PUK, després de deu intents incorrectes de marcar-lo, el sistema bloquejarà la targeta SIM per sempre i n'haureu de comprar un de nou.
Pas 5
Truqueu des d'un altre número al servei d'assistència del vostre operador de telefonia mòbil, dicteu el vostre número de telèfon i les dades del passaport. És possible que el despatx us proporcioni informació sobre el codi PUK (malauradament, aquest servei no el proporcionen tots els operadors de telecomunicacions).
Pas 6
Poseu-vos en contacte amb l'oficina del vostre operador i demaneu que desbloquegeu el PIN. Proporcioneu al gestor el passaport i, si està disponible, un contracte.
