La informació detallada del compte, popularment anomenada "impressió", us permetrà conèixer com es van carregar els diners del vostre compte durant els mesos de facturació passats o actuals. La facturació és un procediment per calcular l'import de tots els pagaments i càrrecs durant un període determinat i la formació d'un document d'informes per a cada subscriptor.
Instruccions
Pas 1
La facturació és un procediment per calcular l'import de tots els pagaments i càrrecs durant un període determinat i la formació d'un document d'informes per a cada subscriptor.
En altres paraules, el sistema us factura trucades, missatges curts, ús d'Internet mòbil i altres serveis.
Pas 2
En detall, veureu quins números s’han trucat, s’han enviat missatges i quins serveis heu utilitzat durant el mes.
Pas 3
Per obtenir un desxifratge similar en paper, heu de fer el següent. Poseu-vos en contacte amb l’oficina de vendes i atenció al client més propera. Podeu conèixer l’adreça de l’oficina més propera trucant al servei de referència gratuït de Megafon al número 8 800 333 05 00.
Pas 4
Per obtenir els detalls, heu de tenir un document d’identitat amb vosaltres si sou una persona física. Per als representants de les persones jurídiques, cal un poder de l’organització i un document d’identitat.
Pas 5
Els detalls de factures en paper només són gratuïts per als subscriptors VIP.
Pas 6
Si us resulta inconvenient fer visites a oficines comercials, podeu demanar una factura detallada per correu electrònic mitjançant el servei de guia de serveis.
Pas 7
Obteniu una contrasenya per entrar al sistema de guia de serveis. Això es pot fer marcant un número gratuït o enviant un missatge curt a un número específic.
Pas 8
Introduïu el vostre número de telèfon i la contrasenya que heu rebut al formulari especial del lloc web del servei de la Guia de serveis.
A continuació, seguiu les instruccions del sistema.
