Per conèixer el vostre pla tarifari actual a la xarxa Megafon, utilitzeu el vostre propi telèfon mòbil o feu-ho mitjançant el lloc web oficial. Tot el procediment no trigarà més de 10 minuts.
Instruccions
Pas 1
Carregueu el lloc www.megafon.ru. A la part superior esquerra, al costat del logotip de l'empresa Megafon, seleccioneu la regió on està registrat el vostre número de telèfon. A la part superior dreta, veureu la imatge d’un engranatge i la inscripció “Guia de servei”. Passeu el cursor per sobre amb el ratolí, feu clic i s'obrirà a la pantalla el formulari d'inici de sessió de la pàgina d'autoservei
Pas 2
Introduïu el número de telèfon al camp especial en el format de nou dígits sense guions ni espais. A continuació veureu la finestra de la contrasenya. Si teniu una contrasenya i la coneixeu, introduïu-la en aquesta finestra. Si la contrasenya no s'ha rebut anteriorment, marqueu * 105 * 00 # des del telèfon mòbil i premeu la tecla de trucada. Si us heu enviat la contrasenya abans, però l’heu oblidat, marqueu * 105 * 01 #. S’enviarà un missatge SMS al vostre número de telèfon amb una contrasenya, que consta de sis dígits. El missatge SMS no comporta cap càrrec.
Pas 3
Introduïu la contrasenya a la finestra corresponent. Se us dirigirà a la pàgina d’autoservei “Guia del servei”. Us permet fer un seguiment de l’estat del vostre compte, connectar-vos i desconnectar serveis addicionals al vostre número. A la part superior de la pàgina, veureu informació sobre el saldo. Baixeu a continuació, veureu un rètol anomenat "Estat de subscriptor". A la segona línia de la placa, veureu el nom del vostre pla tarifari actual, per exemple, Llibertat d'expressió.
Pas 4
Encara més avall, al final de la pàgina, veureu una placa que indica totes les opcions bàsiques i addicionals que hi ha connectades per utilitzar-les. Si voleu canviar el pla tarifari connectat o la llista de serveis, utilitzeu els botons de control situats a la part esquerra de la pàgina.
Pas 5
Si no podeu utilitzar Internet per trobar informació sobre el pla tarifari actual, truqueu al servei d’atenció al número 8-800-333-05-00. Seguiu les instruccions que escolteu, premeu els botons necessaris en mode de to, espereu que l'operador respongui i rebreu la informació necessària.
