Avui en dia cada vegada hi ha més subscriptors interessats en retirar els diners del telèfon. Això pot passar per diversos motius. Hauríeu d’afrontar aquest problema tan aviat com sigui possible abans que la vostra puntuació sigui negativa.
Recordeu quan es van començar a retirar diners del vostre telèfon. Potser va ser aquest dia quan vau prendre les mesures que van conduir al problema. Penseu si heu rebut missatges SMS estranys aquell dia, que us suggereixen estar sempre al dia de les últimes novetats, conèixer el temps, etc. Potser, sense sospitar res, vau fer clic a l’enllaç que hi havia al missatge i, per tant, us vau subscriure a la llista de correu fraudulenta.
Per tant, l’enviament fraudulent és un dels principals motius pels quals s’estan retirant diners del telèfon. Podeu subscriure-us a un servei no desitjat no només llegint missatges de correu brossa. Molt sovint, els usuaris ni tan sols toquen el telèfon i simplement caminen per la immensitat de la xarxa, asseguts al seu ordinador. Podeu activar una subscripció perjudicial anant al lloc web dels estafadors i deixant-hi el vostre número de telèfon. Per exemple, se us diu que heu guanyat un premi i que necessiteu un número per recollir-lo. O se us ha bloquejat en alguna xarxa social i ara se us demana que rebin un codi pel vostre número i que l’introdueixin en un camp especial per desbloquejar el vostre perfil. De vegades, els estafadors aconsegueixen enviar missatges fins i tot en nom del vostre operador de telefonia mòbil. Per tant, recordeu una cosa: per no ser atormentat per la qüestió de per què es retiren diners del telèfon, no deixeu mai el vostre número en llocs sospitosos i no us subscriviu a serveis que tinguin dubtes.
Esbrineu a quin servei us heu subscrit si no el recordeu. N’hi ha prou amb anar al lloc web del vostre operador, registrar-s’hi i iniciar la sessió amb el vostre nom d’usuari i contrasenya. Estudieu la secció d’estadístiques i subscripcions actuals, esbrineu quant i en quin ordre els estafadors treuen diners del telèfon. Si hi ha un botó al costat de desactivar una subscripció, feu-hi clic, però no sempre està present.
Si teniu dificultats per desactivar una subscripció, visiteu l'oficina més propera del vostre operador de telefonia mòbil, informeu els empleats del vostre problema i tancaran la subscripció manualment. Si es van retirar diners del telèfon de manera il·legal i sense el vostre coneixement, podeu retornar-los emplenant un formulari de sol·licitud especial que es pot obtenir a l'oficina. Els diners perduts es retornaran al vostre compte en un termini de 2-3 setmanes.
