Si és necessari veure els serveis connectats a MTS, heu d’utilitzar un dels diversos mètodes per obtenir informació proporcionada per l’operador. Entre ells, hi ha comandes USSD, servei d’atenció al client, compte personal de l’usuari i alguns altres.
Instruccions
Pas 1
Podeu veure els serveis connectats a MTS completant una sol·licitud especial USSD des d’un telèfon mòbil connectat a aquest operador. Marqueu * 152 * 2 # i premeu el botó de trucada. Rebrà un missatge SMS amb informació sobre les opcions connectades actualment, així com el cost d’utilitzar-les.
Pas 2
Proveu de trucar a l'operador MTS marcant el número gratuït 8 800 250 0890. Al menú de veu, premeu la tecla 0 per iniciar una connexió directa amb l'operador. Demaneu a un empleat d’assistència tècnica que us indiqui quins serveis estan connectats en aquest moment. Després, espereu un SMS amb una descripció dels serveis actius. Si hi ha una oficina MTS o un saló de comunicació a prop del vostre lloc de residència, podeu visitar-lo personalment i contactar amb els empleats per obtenir informació sobre els serveis connectats. No oblideu portar el passaport.
Pas 3
Utilitzeu el lloc web oficial de l’operador MTS, on també és possible conèixer els serveis de pagament i gratuïts connectats. Aneu a la secció "Compte personal". Seguiu les instruccions per activar l'accés a aquest servei. Al vostre compte personal, heu d’anar al menú “Assistent d’Internet” i, a continuació, seleccionar “Tarifes i serveis”. Feu clic a l'element "Gestió del servei". La informació sobre les opcions connectades es localitzarà en forma de taula amb una descripció detallada de cadascuna d’elles.
Pas 4
Si voleu desactivar els serveis de pagament a MTS per reduir el cost de les comunicacions mòbils, el vostre compte personal del lloc web de l’operador us ajudarà. A la secció "Gestió del servei", presteu atenció al botó "Desactiva" situat al costat del nom de l'opció. En fer-hi clic, detindreu instantàniament el funcionament d’aquest servei.
Pas 5
Per desactivar les subscripcions de pagament i aturar l'enviament de correus al vostre número de telèfon, utilitzeu la secció "Subscripcions" del vostre compte personal. Davant de cada opció hi ha un botó per desactivar-la. Proveu també d’enviar un missatge amb la paraula STOP al número curt del qual es reben els missatges. A més, podeu connectar o desconnectar diversos serveis i butlletins contactant amb el servei d’atenció de l’operador.
