Si un subscriptor de qualsevol operador de telecomunicacions vol familiaritzar-se amb el seu pla tarifari (esbrinar-ne els paràmetres, el cost de la connexió de serveis, etc.), podrà utilitzar serveis especials. Els proporciona l’operador i us permeten obtenir tota la informació d’interès sobre la tarifa.
Instruccions
Pas 1
Els clients de MegaFon poden obtenir informació sobre el pla tarifari connectat si es posen en contacte amb algun dels salons de comunicació o amb el centre de suport tècnic per als subscriptors. Un empleat del centre (assistent comercial, si aneu al saló) us explicarà els avantatges i desavantatges de la vostra tarifa, us explicarà com podeu activar determinats serveis. També us ajudarà a establir un nou pla tarifari si l’anterior no us resulta molt rendible i convenient. Podeu obtenir informació sobre la ubicació de les botigues de telecomunicacions a través del lloc web oficial de MegaFon (per a això, visiteu la secció corresponent).
Pas 2
A més, els subscriptors d’aquest operador tenen accés al sistema d’autoservei “Service-Guide”. Amb la seva ajuda, també podeu conèixer els paràmetres del pla tarifari actual. No obstant això, per utilitzar el sistema, heu d’autoritzar-lo (és a dir, iniciar sessió amb un nom d’usuari i una contrasenya individuals). Després, el subscriptor ha de fer clic a la pestanya "Per als subscriptors del contracte". No us oblideu del número curt 500, pot ser útil per obtenir informació sobre la tarifa.
Pas 3
Un altre sistema proporcionat per MegaFon es diu Interactive Assistant. Us permet conèixer no només els vostres propis, sinó també altres plans tarifaris existents, rebre informació actualitzada, conèixer els serveis i també utilitzar el sistema de guia de serveis. "Assistent interactiu" és un quiosc d'informació equipat amb un mòdem 3G. El sistema es pot trobar a les botigues de comunicació de l’empresa. Per cert, el seu ús és gratuït.
Pas 4
Els operadors de telecomunicacions com MTS i Beeline també proporcionen números als seus clients, amb els quals podeu obtenir més informació sobre el pla tarifari actual. A "Beeline", aquest número és la sol·licitud USSD * 110 * 05 #. Els subscriptors de MTS poden obtenir la informació necessària a través del centre de contactes o mitjançant el sistema "Internet Assistant".
