Quan deixeu d'utilitzar una targeta SIM a causa d'un canvi de número, heu de desconnectar la primera, si no la feu servir en el futur. Com es pot fer això?
Necessari
el passaport
Instruccions
Pas 1
Per desactivar un número de telèfon, poseu-vos en contacte amb l'oficina d'atenció al client del vostre operador de xarxa per rescindir el contracte. Tingueu en compte: si necessiteu la targeta SIM, necessitareu el passaport. Quan el número de telèfon s’assigna a una altra persona, també és necessària la seva presència a l’oficina d’atenció al client.
Pas 2
Escriviu una declaració que indiqui que us negueu a proporcionar serveis segons el contracte anterior, després dels quals els empleats del departament de clients desconnectaran el vostre número de telèfon.
Pas 3
Si voleu desconnectar el primer número i connectar-lo immediatament al segon, notificant a tots els vostres coneguts el nou telèfon de contacte, pregunteu a l'operador si són compatibles amb la prestació d'aquesta funció. Normalment està disponible per als subscriptors de l'operador "Beeline", consulteu amb els empleats de l'oficina de vendes com està connectat.
Pas 4
Si per algun motiu no podeu contactar amb el servei d’atenció al client o el departament comercial de l’empresa que atén el vostre primer número, espereu fins al final del termini per obtenir el número que ha estat inactiu durant un període de temps determinat. És a dir, durant aquest temps, no s’han de fer mai trucades actives, sessions d’Internet, sol·licituds de saldo ni altres serveis. A més, no s’han d’enviar missatges SMS i MMS.
Pas 5
En aquest moment, és millor no inserir la targeta SIM al telèfon i no configurar el desviament de trucades, ja que això provocarà canvis en el saldo, que també afectaran el moment en què es carregarà la targeta SIM. No el perdeu ni el llenceu sense abans trencar-ne el microcircuit, ja que altres persones poden començar a utilitzar-lo sense informar-vos-en. Desactiveu també tots els serveis de pagament i assegureu-vos que no hi hagi cap quota de subscripció per al pla tarifari actual.
