Si sou client de Beeline i els termes del pla tarifari Monster of Communication us semblen més rendibles que la tarifa actual, podeu canviar el pla tarifari en qualsevol moment. El cost d’aquest servei depèn de la regió. Podeu conèixer tots els detalls necessaris i fer la transició a la tarifa seleccionada de diferents maneres.
Necessari
- - El passaport;
- - telèfon mòbil;
- - ordinador o comunicador;
- - connexió a Internet.
Instruccions
Pas 1
Vine amb el passaport a l’oficina de servei d’abonats més propera de l’empresa "Beeline". Poseu-vos en contacte amb el personal de l'oficina per sol·licitar-li el canvi del pla tarifari actual a la tarifa "Monster of Communication". Totes les condicions per a la transició i els termes en què entrarà en vigor la nova tarifació us seran explicats in situ.
Pas 2
Truqueu al 0611 des del telèfon mòbil Beeline. Seguiu les instruccions de l'informador automàtic. A la secció corresponent del menú del servei d’atenció al client, escolteu informació sobre els termes de la tarifa i el cost de canviar-la. Si tot us convé i hi ha prou diners al vostre compte personal, canvieu la tarifa simplement fent clic al número desitjat. O bé, demaneu un SMS amb un número de telèfon trucant al qual podreu canviar automàticament a la tarifa "Monster of Communication" més endavant. Per canviar la tarifa del sistema de liquidació postpagat, haureu de comunicar a l'operador les vostres dades de passaport.
Pas 3
Aneu a la secció "Plans tarifaris" del lloc d'Internet de l'empresa "Beeline" de la vostra regió. Cerqueu el "Monstre de la comunicació" a la llista i aneu a la pàgina de tarifes. Feu clic a la pestanya Descripció. El número de telèfon per canviar el pla tarifari i el cost del servei s’indiquen al principi del text obert. Si no heu canviat d'opinió sobre el canvi de tarifa, només cal que truqueu al número indicat des del telèfon mòbil Beeline.
Pas 4
Utilitzeu el sistema de gestió de serveis d'Internet "My Beeline". Si és el vostre primer inici de sessió o heu oblidat la contrasenya, envieu una ordre USSD * 110 * 9 # des del mòbil. Se us enviarà una contrasenya temporal per entrar al sistema en forma d’SMS. En el futur, el propi sistema us oferirà substituir aquesta contrasenya per una de permanent (haureu de crear-la vosaltres mateixos).
Pas 5
Cerqueu a la pàgina principal del servei a la secció "Informació sobre el vostre número" la línia amb el nom de la vostra tarifa. Feu clic a l'enllaç "Edita" que hi ha al costat. A la llista que s'obre, cerqueu la tarifa "Monstre de la comunicació". El cost de la transició s’indicarà allà mateix. Quan s’utilitza el sistema de liquidació postpagat, l’algoritme d’actuacions serà lleugerament diferent: el pla tarifari es canvia a la secció "Gestió de serveis". Podeu trobar informació detallada al sistema d’ajuda del servei.
Pas 6
Feu clic a l'enllaç "Canvia el pla tarifari". A la pàgina que s'obre, confirmeu el canvi de tarifa fent clic al botó "Sí". Si canvieu d'opinió sobre el canvi de tarifa, seleccioneu el botó "Enrere". Podreu fer un seguiment del progrés de l'execució de la vostra sol·licitud a la secció "Arxiu de sol·licituds".
