El servei "Restricció d'identificació de números", que està disponible pràcticament a tots els operadors de telefonia mòbil, no sempre s'utilitza per al propòsit previst. De vegades, les trucades de números ocults comencen a ser avorrides. En aquests casos, hi ha una solució senzilla: contacteu amb l’operador per obtenir informació.
Necessari
- - documents per a la vostra targeta SIM;
- - els vostres documents.
Instruccions
Pas 1
Poseu-vos en contacte amb el servei d’atenció de l’operador de telefonia mòbil que us atén, al número indicat als documents en registrar la targeta SIM. Demaneu-li informació sobre les trucades entrants al vostre telèfon mòbil des de números de subscriptors ocults. Normalment, aquest servei es proporciona de forma remunerada; consulteu amb l'operador per obtenir més informació.
Pas 2
Per realitzar aquesta operació, és possible que necessiteu les dades del passaport de la persona a qui es va registrar la targeta SIM: el número i la sèrie del document, el cognom, el nom i el patronímic, possiblement l'adreça de registre del subscriptor. Tot depèn de l’operador de la xarxa cel·lular.
Pas 3
Visiteu les oficines del vostre operador de telefonia mòbil a la vostra ciutat. També podeu obtenir informació sobre les trucades entrants al vostre telèfon des de números ocults, però només a condició que proporcioneu documents que confirmen la vostra identitat com a propietari d’una targeta SIM a la qual es va fer una trucada entrant des d’un número desconegut. En cas contrari, la vostra sol·licitud serà rebutjada. També podeu portar una persona a la qual estigui registrada aquesta targeta SIM.
Pas 4
Aneu al lloc web oficial del vostre operador i aneu a la secció de gestió del vostre compte personal. Si no teniu cap compte al sistema, creeu-ne un, és possible que necessiteu accedir a la targeta SIM a la qual es va fer la trucada des d’un número desconegut. Rebeu una contrasenya d'accés en forma de missatge SMS i, al tauler de control, demaneu una impressió de números ocults al vostre telèfon, si aquesta funció es proporciona en aquest recurs.
Pas 5
Tingueu en compte que, en aquest cas, haureu de tenir una quantitat al vostre compte que cobreixi el cost de la prestació d’aquest servei. No utilitzeu opcions alternatives per divulgar el número de trucades que ofereixen els recursos d'Internet; la majoria de les vegades no funcionen.
