Probablement, tothom s’ha trobat amb una situació desagradable quan cal fer una trucada important, però els diners del compte s’han esgotat i no hi ha manera de recarregar el saldo. En aquests casos, la millor sortida és utilitzar el servei promès (o pagament amb fideïcomís). Com la majoria d’altres operadors, MTS dóna als seus subscriptors l’oportunitat d’utilitzar aquesta opció.
Instruccions
Pas 1
Un pagament promès és una oportunitat assequible per reposar un compte ràpidament i a temps, sense sortir de casa, sense visitar un saló de pagaments, sense buscar el terminal de pagament més proper. El servei us permet reposar instantàniament el vostre compte fins a 3 dies i fins a 800 rubles amb només una ordre. L'opció es pot activar amb un saldo d'almenys menys 30 rubles. Dins del marc establert, podeu triar vosaltres mateixos la mida del pagament promès.
Pas 2
Hi ha tres maneres de connectar un pagament de confiança. En primer lloc, podeu marcar el número curt * 111 * 123 # al vostre telèfon mòbil (manualment o mitjançant el "Servei MTS"). En segon lloc, podeu utilitzar el vostre compte personal accedint a la secció "Pagament" i seleccionant la subsecció "Pagament promès". En tercer lloc, podeu rebre el pagament promès trucant al 1113.
Pas 3
Hi ha una tarifa pel servei de pagament promès, l'import del qual depèn de l'import del servei. Si l'import del pagament promès és inferior a 30 rubles, no es cobrarà la comissió. Amb una quantitat de 31 a 99 rubles, haureu de pagar 7 rubles, per un pagament promès de 100 a 199 rubles: 10 rubles, per una quantitat de 200 a 499 rubles, es cobra una comissió de 25 rubles i una promesa el pagament de més de 500 rubles us costarà 50 rubles. La comissió s’amortitza quan caduca el pagament. L’import del pagament i la comissió promesos es dedueix del saldo.
Pas 4
Amb qualsevol saldo positiu, tots els subscriptors de MTS tenen accés al pagament promès de 50 rubles. La quantitat de pagament disponible depèn dels fons gastats en la connexió. Els clients que gastin menys de 300 rubles al mes poden obtenir un pagament de confiança de 50 rubles. Per a aquells que gastin de 301 a 500 rubles, hi ha disponible una quantitat de fins a 400 rubles. Si l'import dels costos de comunicació supera els 500 rubles mensuals, es podrà fer el pagament màxim promès (fins a 800 rubles). A més, en aquest cas, el subscriptor pot establir un pagament promès addicional si n'hi ha un de vàlid. La suma de tots els pagaments establerts no ha de superar els 800 rubles. Podeu esbrinar l'import de les vostres despeses mensuals al vostre compte personal.
Pas 5
El servei de pagament promès no està disponible en tots els plans tarifaris. Les línies "Convidat", "El vostre país", "MTS iPad", "Bàsic 092013" no ofereixen aquesta oportunitat. A més, l'opció només la poden utilitzar els subscriptors que es van connectar a la xarxa MTS fa més de 60 dies. Els subscriptors que tinguin endarreriments en qualsevol compte de MTS o que no hagin activat els serveis "En total confiança" o "Crèdit" no poden rebre el pagament promès.
Pas 6
Podeu conèixer els pagaments promesos ja connectats de tres maneres. En primer lloc, marcant el número curt * 111 * 1230 # al telèfon. En segon lloc, podeu utilitzar el vostre compte personal accedint a la secció de pagament i seleccionant l’element “Historial de pagaments promesos”. Finalment, podeu trucar al 11131. El saldo es mostra tenint en compte l'import del pagament promès.
Pas 7
El reemborsament del pagament promès es produeix en reposar el saldo de qualsevol manera convenient. Si els fons rebuts al compte no cobreixen totalment l'import del pagament promès, es reemborsarà parcialment. Si no es torna l’import total del pagament promès en un termini de 3 dies, el número es bloquejarà.
Pas 8
A més del pagament promès, MTS ofereix diverses opcions més que us permeten accedir a serveis de comunicació amb saldo zero i negatiu. Per exemple, l'opció "En plena confiança" és adequada per a les persones que prefereixen pagar pels serveis de comunicació un cop al mes i no volen tenir por de ser bloquejats en un moment inoportú. Aquest servei gratuït us permetrà continuar comunicant-vos sense restriccions, fins i tot amb un saldo negatiu. Els serveis de comunicació estaran disponibles fins que el saldo sigui inferior a menys de 300 rubles. Després de sis mesos d’utilitzar el servei, es pot augmentar el límit en un 50% del cost total dels serveis de comunicació. El servei és gratuït, no hi ha quota mensual. Podeu activar l’opció marcant * 111 * 32 # al telèfon o utilitzant el vostre compte personal.
Pas 9
Una altra opció disponible amb saldo zero o negatiu és Express Money. Amb aquest servei, podeu recarregar instantàniament el vostre compte fins a 100 rubles. Per fer-ho, cal enviar un SMS al 1976 amb el text "50" o "100" en funció de l'import sol·licitat. Per conèixer l'estat del deute actual del servei, envieu un SMS al 1976 amb el text "info". L’enviament de missatges és gratuït quan sou a la vostra regió d’origen. Es connecta una comissió pel servei: 10 rubles per a una sol·licitud de 50 rubles i 20 rubles per a una sol·licitud de 100 rubles.
Pas 10
Si el telèfon està bloquejat per falta de diners al compte i cal una trucada urgent, podeu utilitzar el servei "Ajuda". Amb aquesta opció, el subscriptor pot fer trucades sortints o enviar missatges SMS a costa del destinatari. Fins i tot si el telèfon està bloquejat o no hi ha prou diners al compte per trucar o enviar missatges, el subscriptor pot mantenir-se en contacte amb els seus amics i familiars. El servei es proporciona gratuïtament a l’usuari que ha sol·licitat l’ús d’aquest. L’enviament d’SMS en el marc d’aquest servei per als subscriptors de Moscou i la regió de Moscou només està disponible quan es trobi a la regió d’origen.
Pas 11
A més, si el vostre saldo és zero, podeu utilitzar el servei "Truca'm". En marcar la sol·licitud * 110 * el número del subscriptor al qual sol·liciteu tornar a trucar per telèfon, envieu una sol·licitud que el subscriptor rebrà en forma de trucada perduda. Si el telèfon del subscriptor està apagat, rebrà un missatge SMS amb una sol·licitud. No podeu enviar més de 5 sol·licituds al dia. El servei està disponible per a tots els subscriptors de la xarxa mòbil MTS. Els subscriptors de totes les xarxes mòbils de Rússia, independentment de la seva ubicació, poden rebre informació sobre una trucada perduda.
