Life és un operador de telefonia mòbil a Ucraïna, representat per Astelit des del gener del 2005. Per gestionar el vostre propi compte, configuració i tarifes, és possible que hàgiu de contactar amb un operador. Hi ha diverses maneres de contactar-hi.
És necessari
- - telèfon mòbil;
- - Vida de la targeta SIM.
Instruccions
Pas 1
Instal·leu una targeta SIM de l’operador Life al telèfon per trucar a l’operador. Marqueu el número 5433 al teclat del telèfon i, a continuació, haureu de seleccionar l’idioma del menú de so, per configurar l’idioma ucraïnès, premeu 1, per configurar l’idioma rus, premeu 2. A continuació, escolteu les indicacions de veu, al final premeu el número 5.
Pas 2
Escolteu fins que necessiteu prémer el número 4, premeu-lo, escolteu les indicacions de veu i premeu 0. Espereu la comunicació amb l’operador Life, mantingueu-vos a la línia. El telèfon d'assistència funciona les 24 hores del dia. Per passar sense problemes, és millor trucar a la nit.
Pas 3
Utilitzeu un telèfon fix per comunicar-vos amb un operador quan no pugueu utilitzar un telèfon mòbil. Per fer-ho, marqueu el 0 800 20 5433 a través d’un telèfon fix. La trucada a aquest número és gratuïta a la xarxa fixa d’Ucraïna.
Pas 4
Utilitzeu el servei d'assistència en línia si no teniu cap altra manera de contactar amb l'assistència de Life. Per fer-ho, seguiu l'enllaç https://www.life.com.ua/index.php?area=general&lng=uk&page=1-3. En aquesta pàgina hi ha un servei "Feu una pregunta en línia", està disponible els set dies de la setmana de 7 a 22 hores.
Pas 5
Per començar a comunicar-vos amb l'operador, premeu el botó "Establir menjar". Si apareix el missatge "Interrompre", el servei estarà temporalment no disponible durant deu o vint minuts. En aquest cas, utilitzeu el servei més tard o deixeu una pregunta al formulari "Els vostres suggeriments" a la mateixa pàgina.
Pas 6
Per fer-ho, introduïu la vostra adreça de correu electrònic, el nom, seleccioneu la categoria del missatge de la llista, introduïu el text del missatge, el codi de seguretat i feu clic al botó "Envia". Podeu rebre una resposta a la vostra pregunta en un o tres dies.
