El PIN secret s’utilitza per protegir el telèfon contra desconeguts. Consta de diversos números que només heu de conèixer. Cadascun de nosaltres ens hem trobat amb una recuperació del codi PIN del telèfon oblidada. Això sempre causa molts problemes, sobretot si cal trucar amb urgència. Per què el telèfon no s’encén quan introdueixo el codi PIN? Els motius poden ser diferents: és possible que hàgiu introduït un PIN incorrecte o que hi hagi hagut un defecte a la targeta SIM. En aquest cas, només ajudarà la substitució de la targeta. Hi ha diverses maneres de recuperar el codi PIN de la targeta.
Instruccions
Pas 1
Podeu recuperar el PIN vosaltres mateixos. Si heu introduït un codi incorrecte 3 vegades, la targeta es bloquejarà. Per desbloquejar-lo, heu de conèixer el codi PUK de la targeta. Si tampoc no recorda aquest codi, poseu-vos en contacte amb el vostre operador de telecomunicacions. Les trucades al servei d’informació són gratuïtes. Podeu fer-ho des d’un altre telèfon i demanar ajuda per solucionar el problema. L'operador només podrà ajudar quan proporcioneu les dades del passaport del titular de la targeta. Aquest mètode us ajudarà a estalviar temps i a desbloquejar ràpidament la targeta.
Pas 2
Si no recordeu el codi PIN vosaltres mateixos i l’operador del telèfon tampoc no podia ajudar-vos, quedarà l’última manera de recuperar el codi. Cal venir al saló d’atenció al client de la companyia d’aquest operador. No oblideu que el notari hagi certificat el passaport o la fotocòpia del passaport. El gestor us pot ajudar de diverses maneres. Si el vostre telèfon no s’encén només perquè no recordeu la contrasenya, l’operador el podrà mirar al programa i us ho dirà. Si resulta que la targeta SIM està danyada, s’hauria de substituir. Durant aquesta operació, el vostre número de telèfon no canviarà i el saldo continuarà sent el mateix. Aquest servei és gratuït i només triga un parell de minuts.
