Si perdeu el telèfon mòbil, el més valuós que hi ha és una targeta SIM. Conté contactes (números dels vostres amics, familiars i companys de feina), diners i un número de telèfon que tots els vostres contactes coneixen. Els contactes, els diners i el número segueixen sent un aspecte important de la vida quotidiana. Comprar un telèfon nou no soluciona el problema. Per restaurar una targeta SIM, n’hi ha prou amb contactar amb el centre d’atenció al client del vostre operador de telefonia mòbil o deixar una sol·licitud al lloc web de l’empresa.
És necessari
Telèfon, internet
Instruccions
Pas 1
Abans de restaurar una targeta SIM perduda, heu de bloquejar la targeta SIM antiga perquè no sigui possible fer trucades des d’aquesta. L'operador de telefonia mòbil realitza el bloqueig i la restauració d'una targeta SIM de forma totalment gratuïta. Podeu considerar el procediment per obtenir una nova targeta SIM amb l’exemple de l’operador de telefonia mòbil MTS.
Pas 2
Per bloquejar una targeta SIM, podeu utilitzar els mètodes següents:
- mitjançant l'assistent d'Internet: a la pàgina de l'Assistent d'Internet, heu d'introduir el vostre número i la contrasenya del vostre número d'accés a Internet. Després d'introduir els valors especificats, heu de fer clic al botó "Inici de sessió". A la pàgina, heu de fer clic a l'enllaç "Sim lock";
- Truqueu al centre de contacte: l'operador del centre de contacte respondrà a totes les vostres preguntes relacionades no només amb el bloqueig de la targeta SIM, sinó també amb tot el servei del subscriptor. Per connectar-vos al centre de contacte, haureu de marcar el 0890 o el +7 495 766 0166. Si la trucada es fa des d’una targeta SIM MTS, la trucada serà absolutament gratuïta. Podeu sol·licitar el bloqueig de la targeta SIM enviant un correu electrònic a l’adreça electrònica de l’empresa ([email protected])
- una visita personal a la botiga de salons MTS de la vostra ciutat; simplement podeu venir a la botiga de saló, on un especialista us explicarà què cal fer en una situació específica.
Pas 3
Després de completar el procediment per bloquejar la targeta SIM, demaneu el servei de recuperació de la targeta SIM. Podeu fer-ho en una botiga o demanar el lliurament d’una targeta SIM a la vostra ciutat. La restauració a la botiga de saló serà gratuïta i el lliurament de la targeta, segons la tarifa seleccionada, pot costar diners. Per demanar el lliurament de la targeta, cal omplir el formulari de comanda per al lliurament d’una targeta SIM al lloc web de MTS. Hi ha 3 tarifes per al lliurament d’una targeta SIM:
- lliurament econòmic - servei absolutament gratuït;
- lliurament accelerat: la quantitat de 100 rubles;
- Lliurament exprés: la quantitat de 200 rubles.
