De vegades hi ha molèsties com la pèrdua de la targeta SIM. També passa que la retirada i inserció freqüents al telèfon pot provocar danys, ja que la targeta ja no rebrà senyals. En aquests casos, podeu restaurar la targeta SIM Megafon i qualsevol altre operador.
Instruccions
Pas 1
Per restaurar la targeta SIM, utilitzeu la botiga en línia Megafon a https://moscow.shop.megafon.ru. Quan visiteu el lloc per primera vegada, veureu un formulari de registre a la dreta. Cal que hi introduïu el vostre correu electrònic, contrasenya, nom i cognoms. Després del registre, només heu d’iniciar sessió amb el vostre correu electrònic i contrasenya.
Pas 2
Feu clic al botó "Desa" i apareixerà una finestra amb un formulari de comanda electrònic. Envieu una sol·licitud per restaurar una targeta SIM perduda. En cas que no vulgueu registrar-vos, també podeu fer una comanda. Al formulari d'autorització, feu clic al botó "Continua" i us dirigirà al mateix formulari de comanda electrònic.
Pas 3
Omple el formulari. Els camps obligatoris es ressalten en groc, indiquen el cognom, el nom, el patronímic, el número de telèfon que voleu restaurar i un altre número de telèfon de contacte. En cas de pèrdua d’un telèfon mòbil, també s’ha de tenir en compte. Al formulari electrònic es poden ometre les dades del passaport, però en aquest cas, quan l’operador us truqui, haureu de proporcionar-li totes les dades.
Pas 4
Feu clic al botó "Envia la comanda". Comproveu detingudament totes les dades que heu introduït i confirmeu-les. Un cop enviats, rebreu un número de comanda que s’ha de conservar per facilitar la identificació. Ben aviat, en un termini de tres dies hàbils, un empleat de Megafon es posarà en contacte amb vosaltres. Després de discutir els detalls, se us enviarà una nova targeta SIM.
Pas 5
Si heu de passar pel procés de recuperació de targetes fora de línia, heu d’aclarir la botiga Megafon més propera. Truca al * 123 # i descobreix els detalls. També hi ha un mapa de botigues especials: https://moscow.megafon.ru/help/offices/our_offices/. Poseu-vos en contacte amb un punt de servei si voleu restaurar una targeta perduda o que no funciona. Després de completar els tràmits adequats, se us proporcionarà una targeta SIM nova.
