Molt sovint els subscriptors recorren als seus operadors amb una sol·licitud per imprimir converses. Tot i això, totes aquestes afirmacions reben denegacions. La informació sobre això sempre es pot veure als llocs web oficials de les empreses. L'únic que pot fer l'operador és detallar la factura.
Instruccions
Pas 1
Els subscriptors de la xarxa MTS que utilitzen detalls poden obtenir informació sobre les accions realitzades des d'un telèfon mòbil durant els darrers tres dies. Per tal que pugueu activar el servei, es proporciona el número d'ordre USSD * 111 * 551 # i el número per enviar missatges SMS 1771. Si decidiu enviar un SMS, indiqueu el número 551 al text. "Mòbil portal ". Quan el servei estigui connectat correctament, utilitzeu-lo escrivint un missatge amb el codi 556 i enviant-lo al número ja indicat 1771.
Pas 2
Els subscriptors de l’operador Megafon poden utilitzar el servei “Detall de comptes” mitjançant un sistema d’autoservei anomenat Service Guide. Trobar-ho és bastant senzill i ràpid: aneu al lloc web oficial de l’empresa i visiteu la secció corresponent (veureu una llista general de seccions a la part esquerra de la pàgina). No oblideu que podeu contactar amb el saló de comunicacions Megafon més proper o amb l’oficina d’atenció al client en qualsevol moment.
Pas 3
L'operador de telefonia mòbil "Beeline" també permet als seus clients fer detalls de la factura. En lloc d'imprimir trucades, serà possible conèixer la data de les trucades (tant entrants com sortents), la seva durada, el tipus (per exemple, una trucada des d'un telèfon fix o des d'un mòbil, potser fins i tot des d'un número de servei), sobre el cost de les trucades enviades per missatges SMS i MMS, així com dades sobre les sessions GPRS realitzades. La recepció del servei dependrà del sistema de pagament que utilitzeu. Els subscriptors de postpagament, per exemple, han de visitar una secció especial del lloc web oficial de l’operador o enviar una sol·licitud per escrit per fax (495) 974-5996 per obtenir més informació. Si utilitzeu un sistema de prepagament, també podeu visitar el lloc web o anar a un dels salons de comunicació Beeline. En aquest darrer cas, no oblideu portar-vos el passaport. Per activar-lo, podeu retirar de 0 a 60 rubles del vostre compte.
