És possible que hàgiu d'imprimir trucades i missatges SMS en qualsevol moment. Tot i això, cap subscriptor no podrà rebre aquesta impressió (no importa l’operador de telefonia mòbil que faci servir). Això s’afirma als llocs web oficials de les empreses més grans, per exemple, com ara MTS, Megafon o Beeline. Qualsevol cosa que l'operador pugui fer per ajudar-vos és proporcionar un detall de la factura.
Instruccions
Pas 1
Els usuaris de la xarxa Megafon poden sol·licitar a un operador de telecomunicacions un servei anomenat Detall de comptes mitjançant el sistema d’autoservei de la Guia de serveis. La seva cerca no us portarà molt de temps, ja que només heu de visitar el lloc web oficial de l’empresa i anar a la secció corresponent. Per cert, totes les seccions apareixen a la pàgina principal de l’esquerra. Recordeu també que sempre podeu contactar amb qualsevol dels salons de comunicació Megafon o amb alguna de les oficines d’atenció al client.
Pas 2
Podeu obtenir dades del compte personal del subscriptor a l’operador de telecomunicacions MTS gràcies al número especial USSD * 111 * 551 #. Amb ell, podeu esbrinar quines accions s’han realitzat des del vostre mòbil en els darrers tres dies. A més, a tots els subscriptors se’ls proporciona un número curt 1771, al qual han d’enviar un SMS. Al text d'aquest missatge, heu d'especificar el codi 551. "Portal mòbil" també us permet obtenir la informació que necessiteu al compte. Després d'activar el servei "Detallant", marqueu el número 556 al teclat del telèfon i envieu-lo al número indicat 1771 (us permetrà utilitzar el servei en si mateix, és a dir, fer detalls).
Pas 3
A l'empresa "Beeline", els clients també poden sol·licitar detalls del seu compte personal. En altres paraules, qualsevol subscriptor podrà rebre informació sobre la durada de les trucades realitzades (entrants i sortints), la data, el tipus (ja sigui, per exemple, una trucada des d'un telèfon mòbil, un servei o un número de ciutat). A més, hi ha l’oportunitat de conèixer el cost de tots els missatges enviats, les negociacions i també les sessions realitzades de GPRS. Per obtenir informació, l’usuari del sistema de liquidació postpagat ha d’anar a la secció corresponent del lloc web de l’empresa o enviar una sol·licitud per escrit per fax (número (495) 974-5996). També hi ha disponible un lloc web per als clients de prepagament. En qualsevol moment, podeu demanar ajuda al saló de comunicació "Beeline".
