La connexió USB és una de les més ràpides, fàcils i versàtils. Simplement connecteu el cable al telèfon, connecteu l’altre extrem a un port USB de l’ordinador i descarregueu música al telèfon i fotografies. Però de vegades la connexió falla. Aquí hi ha cinc raons principals per les quals podria ser.
Instruccions
Pas 1
El motiu més freqüent és que si tot sempre anés bé i, en algun moment, el telèfon deixés de veure’s, s’ha produït un error de cable. Els connectors estan dissenyats per a un nombre determinat, encara que molt gran de connexions, i de vegades ja no proporcionen el contacte desitjat. Intenteu substituir el cable per un de diferent.
Pas 2
Mal funcionament del port USB de l'ordinador. Això també pot ser. Proveu de connectar el telèfon a altres ports. Aquesta mesura sovint és suficient.
Si encara no funciona, és una bona idea connectar el telèfon a un altre ordinador. A continuació, podeu estar segur que el problema es troba al vostre escriptori o portàtil.
Pas 3
En alguns casos, reiniciar l’ordinador pot ajudar. Aquesta mesura és especialment eficaç per a equips amb un sistema operatiu antic anterior al Windows 7.
Pas 4
En sistemes operatius antics, el dispositiu pot necessitar un controlador. És molt senzill comprovar-ho: premeu les tecles Win + Pause de l’ordinador i seleccioneu el Gestor de dispositius. Si es necessita un controlador, el dispositiu es marcarà amb un signe d'exclamació. La figura mostra un exemple per a Windows 8.1.
Pas 5
Si cap de les mesures anteriors no va ajudar, potser el problema estigui al firmware del telèfon o a un port MicroUSB o MiniUSB que no funcioni. És possible que hagueu de posar-vos en contacte amb el centre de serveis.
