Sovint, els usuaris es pregunten per què l’ordinador no veu el telèfon mitjançant USB quan està connectat. Aquest vergonyós malentès elimina la necessitat de compartir dades, inclosa la càrrega de fotos i vídeos. Podeu provar d’entendre les causes dels problemes del vostre telèfon i solucionar-los vosaltres mateixos.
L’ordinador no veu el telèfon per USB: motius
Un dels principals motius pels quals és possible que un ordinador no pugui veure el telèfon mitjançant USB és un problema amb el port corresponent de l’ordinador o del portàtil. Sovint, a causa de diversos problemes del sistema operatiu, els ports per connectar dispositius externs es neguen a funcionar en un punt o altre. Abans d’intentar posar-hi remei, és important descartar altres possibles causes de fracàs.
De vegades, la situació és la contrària: el problema ve del connector del cable USB del telèfon. Sovint això és culpa dels dispositius barats, així com dels telèfons que no es manegen correctament. En alguns casos, també passa que els problemes amb un dispositiu mòbil provoquen un error del sistema a l’ordinador, cosa que exclou completament qualsevol possibilitat d’identificar el telèfon.
A més, no hauríeu d’excloure la possibilitat d’una avaria del cable USB, que simplement pot quedar inutilitzable amb el pas del temps. A més, si l’ordinador no reconeix el dispositiu connectat, pot ser necessari instal·lar controladors i programes especials, sense els quals no es produeix la connexió. Aquests són tots els motius principals pels quals es perd la capacitat d’intercanviar dades entre dos aparells.
Què cal fer si l’ordinador no veu el telèfon per USB
Un cop esbrinat per què l’ordinador no veu el telèfon per USB, hauríeu de començar a resoldre el problema. En la primera de les situacions descrites anteriorment, desconnecteu el cable del connector de l'ordinador. Reinicieu l'ordinador i proveu de tornar a connectar el dispositiu. Tingueu en compte que normalment hi ha diversos connectors USB, per tant, heu de provar de provar-los per si són operatius. Comproveu també si hi ha acumulació de pols i brutícia als connectors, cosa que pot afectar la qualitat de la connexió. S’han de netejar i bufar periòdicament.
Si, quan connecteu el cable USB a l’ordinador, sentiu el senyal corresponent, però després d’això no passa res, és probable que la segona situació possible tingui lloc aquí. Desconnecteu el telèfon i reinicieu-lo (apagueu-lo i torneu-lo a engegar). A més, podeu reiniciar l'ordinador mateix. Torneu a connectar i comproveu si el problema s'ha resolt. Tingueu en compte que la primera vegada que connecteu el telèfon, haureu d’esperar uns minuts, ja que és possible que s’instal·lin i configurin els serveis del sistema necessaris.
Si l’ordinador encara no veu el telèfon per USB, estudieu detingudament les instruccions subministrades amb el dispositiu mòbil o llegiu-lo a Internet. És possible que hagueu de descarregar programes i controladors especials des del lloc web del fabricant o el CD-ROM inclòs. Per exemple, iTunes i similars són necessaris per intercanviar dades amb dispositius iPhone i iPad. Per descarregar els serveis necessaris a través d'Internet, obriu el "Gestor de dispositius" al vostre ordinador des del tauler de control, feu clic al dispositiu desconegut amb una icona groga i cerqueu els controladors.
Si, després de tot l’anterior, l’ordinador no comença a detectar el telèfon, és probable que el cable USB estigui danyat. Proveu de substituir-lo per un de nou o simplement mostreu el vostre telèfon al tècnic de servei local per obtenir el millor consell per al vostre cas i reparar-lo.
