Si heu perdut el telèfon mòbil, heu de bloquejar-lo urgentment. Hi ha diverses raons per això: el saldo del vostre compte de mòbil es pot transferir a un altre número o, si el vostre número té aquesta oportunitat, "acumularan" un enorme deute amb vosaltres. En bloquejar el número a temps, podeu protegir-vos d’aquests problemes.
Instruccions
Pas 1
Truqueu al vostre operador de telefonia mòbil per bloquejar el telèfon perdut. Hi ha un centre d’atenció al client. El seu número de telèfon ha d’estar marcat al paquet de la targeta SIM que heu comprat. Si aquest paquet no es desa, aneu a Internet. Cerqueu el lloc web oficial del vostre operador mitjançant qualsevol recurs de cerca que us convingui.
Pas 2
Consulteu el número de telèfon del centre d'assistència. Les trucades des de números de mòbil del mateix operador han de ser gratuïtes. Agafeu un telèfon mòbil a algú que conegueu per bloquejar la targeta SIM. Truqueu a l'operador, expliqueu la situació i expresseu el desig de bloquejar el vostre telèfon mòbil. Tota aquesta operació no hauria de trigar.
Pas 3
Aneu al lloc web oficial del vostre operador de telefonia mòbil per bloquejar el telèfon robat en línia. Hi ha un xat especial per a l'atenció al client. Vés-hi. Descriviu el vostre problema, digueu-nos quan es va perdre o es va robar el telèfon, el vostre nom, cognoms i patronímic. L'operador bloquejarà el vostre número de telèfon mòbil en el menor temps possible i us ho informarà.
Pas 4
Aneu a la sucursal més propera del vostre operador de telefonia mòbil. Poseu-vos en contacte amb qualsevol dels empleats de la sucursal amb una sol·licitud per bloquejar el vostre número de telèfon mòbil a causa de pèrdues o robatoris. L’empleat o bé bloquejarà el vostre número sol o us oferirà l’oportunitat de contactar amb el centre d’atenció al client. D'una manera o altra, el vostre número de telèfon mòbil es bloquejarà aviat.
Pas 5
Si ho desitgeu, podeu escriure immediatament una sol·licitud per restaurar la targeta SIM. Tampoc triga molt. A aquests efectes, porteu-vos el passaport. Tingueu en compte que una nova targeta SIM, fins i tot amb el mateix número de telèfon mòbil, tindrà un codi PIN diferent.
