Per transferir informació d’un ordinador a un iPhone i viceversa, heu d’establir una connexió entre ells mitjançant un cable o via Wi-Fi. Però de vegades es produeixen errors en transferir dades i els usuaris de telèfons tenen la pregunta de per què l’ordinador no veu l’iPhone.
Instruccions
Pas 1
Si sou de la categoria d’aquells propietaris d’un aparell de moda que no pot entendre per què l’ordinador no veu l’iPhone, podeu trobar el motiu vosaltres mateixos sense contactar amb un servei especialitzat. Per fer-ho, primer comproveu la connexió.
Pas 2
Si utilitzeu un cable USB, inspeccioneu-lo per si hi ha oxidació, torçades o altres danys externs. Si el problema no apareix, proveu de substituir el cable de totes maneres.
Pas 3
Si el cable funciona correctament, és possible que la connexió entre l'iPhone i l'ordinador no es produeixi a causa d'un problema amb l'entrada USB de l'ordinador. Proveu-lo connectant-hi una unitat flash USB. Si no es detecta, és probable que sigui per la manca de controladors. El problema es pot solucionar descarregant-los a Internet i instal·lant-los al vostre ordinador. Després d’això, heu de reiniciar-lo i tornar a provar de connectar l’iPhone.
Pas 4
Per connectar un iPhone mitjançant un cable, necessiteu un port USB 2.0 o superior. En cas contrari, la connexió no s’establirà i veureu una inscripció a l’ordinador que permet que aquest dispositiu funcioni més ràpidament.
Pas 5
Si per algun motiu l’ordinador no veu l’iPhone, també es pot trencar l’entrada del telèfon. És fàcil de comprovar: només cal que connecteu el carregador. Si l'iPhone no es carrega, podeu purgar l'entrada corresponent, si està molt brut, netegeu-la suaument amb un hisop de cotó submergit en alcohol i, si s'oxida, fregueu-la suaument sobre els contactes amb una goma d'esborrar normal. Si el telèfon està danyat a causa de la humitat, podeu assecar-lo amb un assecador.
Pas 6
Si tot està en ordre amb el connector i el cable, es pot suposar que el cable de la cinta del connector d'alimentació està trencat. Tot i que poques vegades es deteriora, aquest dany es produeix de vegades a causa de caigudes freqüents del dispositiu.
Pas 7
Val la pena recordar que, si no sou un artesà experimentat, no hauríeu de desenrotllar el dispositiu i exposar-lo a altres influències mecàniques, en cas contrari podríeu perdre la garantia de l'iPhone. Si alguna part de l'iPhone no funciona, és recomanable substituir-la per l'original i al servei oficial d'Apple. A causa de les peces de recanvi de mala qualitat, és possible que l’ordinador no vegi l’iPhone.
Pas 8
De vegades, l'ordinador produeix un error que diu que la targeta SIM no compleix alguns requisits. En aquests casos, no cal canviar-lo, el problema es pot solucionar traient la targeta SIM o activant el mode avió a la configuració de l'iPhone.
Pas 9
Si apareixen errors SyncServer o MobileDeviceHelper quan connecteu l’iPhone a l’ordinador i veieu un missatge al monitor que indica que l’aplicació es tancarà, és probable que els vostres dispositius tinguin zones horàries o hores diferents. Per solucionar el problema, comproveu la configuració corresponent.
Pas 10
Si esteu intentant connectar-vos mitjançant Wi-Fi, comproveu si aquest mode està habilitat als dos dispositius. Podeu veure l’indicador de xarxa a l’ordinador. Si s’hi mostren altres fonts de connexió sense fils, és probable que no hi hagi problemes a l’ordinador. Les connexions disponibles també s'han de mostrar a l'iPhone. De vegades, el problema de la manca de comunicació entre l'iPhone i l'ordinador es resol mitjançant el reinici d'ambdós dispositius.
Pas 11
És possible que l’ordinador no vegi l’iPhone a causa de problemes de firmware. Això passa especialment sovint si el telèfon ha estat bloquejat a la presó. En aquests casos, restablir la configuració de fàbrica i instal·lar el firmware oficial us pot ajudar.
