Els operadors de telefonia mòbil intenten fer més còmoda la comunicació dels seus subscriptors. Per això, proporcionen regularment diversos serveis nous, alguns dels quals poden tenir una quota de subscripció. Si el subscriptor creu que no necessita aquest servei de pagament, el pot desactivar en qualsevol moment.
Desactiva els serveis de pagament per telèfon
Per suspendre un servei de pagament, podeu trucar al servei d’atenció al client de l’operador mòbil. Si sou subscriptor de Megafon, poseu-vos en contacte amb l’operador al número gratuït 8 (800) -550-05-00. També podeu enviar SMS al número curt 0500. Al missatge, indiqueu clarament el problema. Si sou una persona jurídica, el número gratuït 8 (800) -550-05-55 us funciona. Els subscriptors de MTS poden contactar amb el centre de contacte al 8 (800) -250-08-90, Beeline - 8 (800) -700-06-11.
Tingueu en compte que un especialista en serveis d’assistència us pot demanar que proporcioneu les dades del passaport del propietari del compte personal o la contrasenya que es va registrar en concloure el contracte de serveis de comunicació.
Desactiva els serveis de pagament a través d'Internet
També teniu l'opció de desactivar els serveis de pagament a través d'Internet. Per fer-ho, aneu al lloc web oficial de l’operador de telefonia mòbil. Rep una contrasenya al telèfon des del teu compte personal i gestiona la llista de serveis a través del sistema. Aquí no només podeu desactivar els serveis, sinó també obtenir més informació sobre altres paquets.
També podeu descarregar el sistema al vostre telèfon. Per exemple, el lloc web oficial de l’operador de telefonia mòbil Megafon té un enllaç a l’aplicació Guia del servei. Gràcies a aquest sistema, podeu controlar totes les transaccions i despeses sense utilitzar un ordinador.
Desactiveu els serveis mitjançant ordres USSD i missatges SMS
En cas que sàpiga quins serveis de pagament estan connectats al vostre compte personal, els podeu suspendre mitjançant algunes ordres. Suposem que sou subscriptor de l’operador de telefonia mòbil Megafon. Abans havíeu activat el servei "To de marcatge personal". Per desactivar-lo, podeu marcar * 660 * 12 # i prémer la tecla de trucada. En pocs segons, s’enviarà al telèfon un missatge sobre el resultat de l’operació. O, per exemple, utilitzeu els serveis de Beeline. Heu activat el servei Localitzador. Per desactivar-lo, només cal que envieu la paraula "Desactivat" al número curt 5166.
Si cap dels mètodes anteriors us convé, podeu desactivar el servei de pagament contactant amb l'oficina del vostre operador de telefonia mòbil. Heu de tenir un document que confirmi la vostra identitat.
