De vegades és necessari esbrinar quines trucades, quan i a quins números es van fer des d’un telèfon mòbil. Potser us sembla que algú ha utilitzat el vostre telèfon o que heu retirat una quantitat excessivament gran de diners del vostre compte.
Instruccions
Pas 1
Si necessiteu trobar trucades sortints des d’un telèfon mòbil, normalment no és difícil obtenir aquesta informació. Per esbrinar quines trucades es van fer des d’un telèfon mòbil, aneu al menú i seleccioneu Trucades - Números marcats. En aquesta carpeta, veureu a qui i quan han trucat des d'aquesta targeta SIM. Si es retirava la targeta SIM del telèfon, les dades de trucades podrien desaparèixer de la memòria. La informació sobre les trucades entrants i sortints i els missatges SMS també es pot eliminar intencionadament.
Pas 2
Si no heu trobat informació sobre les trucades al telèfon, poseu-vos en contacte amb l'oficina del vostre operador de telefonia mòbil i demaneu els detalls de les trucades. Heu de tenir el passaport amb vosaltres. L'operador us proporcionarà una "transcripció" de la factura del període desitjat en paper o en forma de missatge MMS. Normalment, el servei de detalls es proporciona per una petita tarifa i el cost depèn del període de temps que us interessi. El detall conté la data i hora de les trucades, el número de telèfon i la durada de la trucada.
Pas 3
Als llocs web de molts operadors, després del registre, podeu demanar detalls de trucades per correu electrònic. De vegades, aquest servei en línia l’ofereix l’operador de forma gratuïta, de manera que l’ús del lloc és encara més rendible.
Pas 4
Pel que fa a les trucades des d'un telèfon fix, per regla general, només es registren les trucades de pagament: trucades de llarga distància i trucades a números de mòbil. Succeeix que ja es reflecteixen en els rebuts de pagament que arriben cada mes. És probable que el detall complet de les trucades des d’un telèfon fix no sigui proporcionat per cap de les companyies de telefonia. Hi ha excepcions possibles si el PBX és digital. Però, per regla general, aquesta informació no es proporciona als subscriptors habituals, sinó que només està disponible per a organismes governamentals especials. En qualsevol cas, poseu-vos en contacte amb la vostra companyia telefònica per aclarir qualsevol dubte que tingueu, ja que les polítiques sovint difereixen d’empresa a empresa.
