Com a subscriptor d'una de les empreses mòbils, teniu l'oportunitat de rebre informació sobre totes les trucades que us han arribat al telèfon. Aquesta impressió s’anomena detall de trucada, es pot obtenir una vegada o es pot demanar un servei permanent. L'operador de telefonia mòbil "MTS" ofereix als seus subscriptors l'oportunitat d'utilitzar aquest servei.
Instruccions
Pas 1
Per obtenir informació sobre les trucades, utilitzeu el sistema d’autoservei. Per fer-ho, aneu al lloc web oficial de MTS OJSC - www.mts.ru.
Pas 2
Un cop a la pàgina principal, al tauler superior dret, trobeu la inscripció "Inicieu sessió a l'Assistent d'Internet" i feu-hi clic. S’obrirà una pàgina al davant on haureu d’introduir un número de deu dígits i una contrasenya per accedir a la zona d’autoservei. En cas que no hagueu registrat prèviament una contrasenya, obteniu-la. Per fer-ho, des del telèfon mòbil envieu un missatge al número curt 111, el text de l'SMS hauria de ser el següent: "25 (poseu un espai) i introduïu la contrasenya".
Pas 3
Un cop a la pàgina "Assistent d'Internet", veureu un menú al davant. A la pestanya compte, trobeu el paràmetre "Detall de la trucada", feu-hi clic. A continuació, seleccioneu el punt i feu clic a "D'acord".
Pas 4
Trieu el mètode d’enviament d’informació sobre converses, per correu electrònic o en el sistema d’autoservei. Feu clic a l'opció "Següent". Especifiqueu el format del document i feu clic a "Següent". Comproveu tots els paràmetres de la comanda i, al final, feu clic a "Comanda".
Pas 5
Quan es generi la informació, apareixerà a la secció "Factura" - "Documents ordenats". Feu clic sobre aquest element. Davant vostre veureu una llista de documents ordenats. Cerqueu el document que necessiteu i feu clic. Després, s’obrirà en el format especificat.
Pas 6
Podeu demanar detalls de trucades contactant amb l’oficina d’atenció al client. Si us plau, porteu el vostre document d’identitat per obtenir informació. En cas que no sou el propietari d’un compte personal, emeteu un poder al vostre nom.
Pas 7
Contacteu amb l'operador, escriviu una sol·licitud d'informació i trucades. Indiqueu el període al document. Després, un empleat de l’empresa us proporcionarà els detalls de les converses.
