Internet mòbil, missatgeria multimèdia, comunicació de vídeo mitjançant dispositius mòbils i telèfons intel·ligents s’han convertit en un lloc habitual. Però tot això té un preu propi, que depèn de la política de preus de l’operador de telefonia mòbil. Una cosa és que queda clar quins diners es gasta al telèfon. Però una altra cosa és quan els diners desapareixen del telèfon en una direcció desconeguda.
Instruccions
Pas 1
Comprovació del saldo.
Quan sembla que els diners deixen el telèfon allà on haurien d’anar o es creu que els diners de la cartera han començat a anar al saldo del telèfon amb més freqüència, val la pena mantenir estadístiques sobre el saldo de la targeta SIM on van els diners. Podeu fer-ho vosaltres mateixos, només un cop al dia, preferiblement al matí, comprovant el saldo del telèfon amb una sol·licitud especial USSD. És diferent per a diferents operadors. Per exemple, per comprovar el saldo de la targeta SIM Megafon, heu de marcar * 100 # i, a continuació, prémer el botó de trucada. És millor fer-ho al matí, ja que els fons es carreguen del saldo més sovint a mitjanit. Per exemple, és així com es debiten els fons per a serveis d'Internet mòbil. En aquest cas, hi ha confiança en la quantitat de diners que deixarà el telèfon. Però si s’ha anat guanyant més diners del telèfon del previst, haureu de saber de l’operador mòbil quins serveis s’assignen al número de telèfon.
Pas 2
Detalls de l’equilibri.
Per esbrinar la disponibilitat de subscripcions i serveis addicionals per a un número de telèfon, podeu utilitzar diversos mètodes. El més fàcil és trucar al servei d’atenció al client. És diferent per a cada proveïdor de serveis de telefonia mòbil. Una altra manera és anar al lloc web oficial de l’empresa, els clients del qual són usuaris de telefonia mòbil, i introduir el compte personal assignat a cada subscriptor. Sempre hi ha informació sobre quins serveis estan connectats al número i quin és el seu cost. Per a alguns, la quota de subscripció es cobra cada dia, d'altres es paguen mensualment.
Pas 3
Desactivació de serveis addicionals.
Després de comprovar el saldo i el número de telèfon per comprovar la presència de les tarifes de subscripció cobrades, podeu desconnectar-ne un nombre. Per fer-ho, heu d’utilitzar dos mètodes:
1) Truqueu al servei d'assistència de l'operador. Tan bon punt s’identifiqui el client, podrà desactivar determinats serveis a voluntat sense problemes.
2) Utilitzar un compte personal d'Internet. Se'n selecciona un innecessari de la llista de serveis connectats i es desconnecta amb uns quants clics.
Pas 4
Serveis no proporcionats per un operador de telefonia mòbil.
El fet és que a Internet hi ha molts serveis dubtosos: elaborar horòscops personals, conèixer el secret d’un cognom, descarregar fitxers dubtosos en entrar al telèfon mòbil, etc. Tot plegat és una font d’augment del risc per als subscriptors d’aquests serveis i que indiquen els seus números de mòbil per als comerciants deshonestos d’Internet. Per desfer-los, heu de realitzar diversos passos:
1) Llegiu detingudament la informació del lloc web on s’ha introduït el número de mòbil. No és el que està ple de colors diferents i crida l’atenció, sinó el que més sovint s’indica a la part inferior de la pàgina amb lletra petita. Serà allà on es dirà quant es carrega del compte per utilitzar els serveis i què caldrà fer per desactivar-los si la persona encara els subscriu.
2) Desconnexió del servei. Pot ser una trucada al servei d'assistència per a subscriptors del servei (la majoria de vegades aquest número té l'aspecte de 8-800- …) o bé enviar un missatge SMS específic a un número especificat. És molt possible que fins i tot per desconnectar el servei, es cobrin fons del telèfon, però en el futur no se’n perdran diners.
