Els usuaris de MTS i altres operadors de telefonia mòbil sovint noten que els diners desapareixen del seu compte amb sospita ràpidament. Per entendre-ho, heu d’estudiar la llista de serveis connectats.
Instruccions
Pas 1
Obteniu informació sobre el vostre compte personal a MTS d'una de les maneres següents. Intenteu trucar al servei d'assistència de l'empresa al 0890 i, a continuació, espereu la resposta de l'operador. Pregunteu quins serveis heu connectat i per què els diners surten ràpidament del compte. La trucada és gratuïta a la xarxa de subscriptors.
Pas 2
Utilitzeu un assistent en línia. Per fer-ho, aneu al lloc web oficial de l’empresa MTS i, a continuació, feu clic a l’enllaç per introduir el compte personal del subscriptor. Si no ho heu fet abans, heu d'obtenir un inici de sessió i una contrasenya per accedir-hi. Feu clic a Obtén la contrasenya i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla. Com a resultat, s’enviarà un missatge amb un nom d’usuari i una contrasenya al vostre número de telèfon. Com a alternativa, podeu marcar * 111 * 25 # al telèfon i seguir les instruccions. També intenteu trucar al 1115 per rebre dades per introduir el vostre compte personal.
Pas 3
Feu clic a l'enllaç "Assistent d'Internet" al vostre compte personal. Aneu al menú "Tarifes, serveis i descomptes", on obriu la pestanya "Gestió de serveis". Veureu una llista de serveis connectats a la vostra tarifa. Podeu desactivar els innecessaris per reduir els costos cel·lulars. A més, podeu fer servir estadístiques per esbrinar quants diners s’ha carregat al vostre compte durant les darreres setmanes.
Pas 4
Tingueu en compte si us heu subscrit sospitosament a algun lloc d'Internet. De vegades, alguns recursos us demanen que proporcioneu un número de telèfon per completar el registre o accedir a alguns serveis aparentment inofensius, però, de fet, cada dia es comença a carregar una quantitat determinada de fons del vostre compte. Podeu reconèixer i desactivar les subscripcions no desitjades al vostre compte personal o contactant amb els especialistes de l’oficina MTS més propera.
