Diversos operadors de telefonia mòbil ofereixen als seus clients diferents paquets bàsics de minuts (megabytes, missatges SMS, etc.), però si el subscriptor no està satisfet amb cap pla tarifari que inclogui aquest paquet, es pot desactivar (canviar a un de nou).
Necessari
- - accés a Internet;
- - telèfon;
- - el passaport;
- - oficina de representació de l’empresa.
Instruccions
Pas 1
Si voleu canviar una tarifa per una altra dins d'una xarxa, es pot fer tant mitjançant l'accés en línia com mitjançant mètodes fora de línia. Obriu el lloc web oficial del vostre proveïdor de serveis (per exemple, Beeline, Megafon, MTS, etc.) i seleccioneu la vostra regió a la llista desplegable. A continuació, cerqueu el marcador "Connexió i desconnexió de tarifes" o "Gestió de tarifes", aneu-hi. Cerqueu el que vulgueu canviar a la llista dels plans tarifaris presentats, obriu-lo. Llegiu la informació sobre com podeu fer la transició (normalment s’indica una sol·licitud USSD). Quan canvieu a un altre pla tarifari, cancel·larà automàticament l'anterior.
Pas 2
A més, a la pàgina principal del lloc web de la vostra empresa, podeu anar a la Guia de serveis (per a la xarxa Megafon) o a l'Assistent d'Internet (per a MTS) i obtenir accés a la gestió de plans tarifaris des del vostre compte personal. Per registrar-vos en aquest servei, aneu-hi mitjançant l'enllaç, feu clic al botó "Obtenir contrasenya" i seguiu les instruccions del programa.
Pas 3
Poseu-vos en contacte amb el servei de referència del vostre proveïdor de serveis mòbils en un dels telèfons següents: 0890 (per a MTS), 0500 (Megafon), 0611 (Beeline), 611 (Tele2). Seguiu les instruccions de l’informador automàtic o poseu-vos en contacte amb l’operador de la xarxa, proporcionant-li les dades del passaport i explicant l’essència del problema.
Pas 4
Visiteu el showroom més proper del vostre operador de telefonia mòbil. Per esbrinar-ne la ubicació, aneu a la pàgina principal del lloc web oficial de l’empresa cel·lular, seleccioneu la vostra regió, aneu a la pestanya “Ajuda i servei” i seleccioneu “Les nostres oficines” o alguna cosa similar (segons l’operador en concret) Quan visiteu el saló, heu de tenir un passaport amb vosaltres.
