Què cal fer si no necessiteu el servei "Paquet SMS" de MTS? L’heu connectat i us heu adonat que no envieu tants missatges. La sortida és senzilla: desactiveu el servei.
Instruccions
Pas 1
Hi ha dues maneres de desactivar els paquets SMS. El primer és utilitzar un assistent de SMS enviant un missatge a un número curt. El segon, a través d'Internet, al lloc web oficial de MTS, mitjançant un assistent a Internet.
Pas 2
Per desactivar el servei mitjançant l'assistent de SMS, envieu un SMS al número curt 111 amb el text corresponent al vostre paquet de SMS. Per desactivar el paquet de 100 SMS, envieu 00100, 00300 - per al paquet de 300 SMS; 00500: paquet de 500 SMS, 001000: paquet de 1000 SMS. El telèfon hauria de rebre una confirmació de la desactivació del servei.
Pas 3
Per desactivar el paquet SMS a través de l'assistent d'Internet, seguiu l'enllaç https://ihelper.mts.ru/selfcare/?home, introduïu el vostre número de telèfon i la vostra contrasenya. Si no esteu registrat a l'assistent d'Internet, feu servir les instruccions d'aquesta adreça: https://www.mts.ru/help/selfservices/issa/; el registre no trigarà gaire.
Pas 4
A l'Assistent d'Internet, introduïu el menú "Tarifes i serveis" a la part esquerra de la pantalla; apareixerà una llista desplegable, seleccioneu-hi "Gestió de serveis" o feu clic a l'enllaç "Veure la llista de serveis" al costat dret de la finestra.
Pas 5
L’enllaç obrirà una llista de tots els serveis que heu connectat. Cerqueu el paquet SMS que heu connectat. Hi ha un botó "Desactiva" davant de cada servei. Feu-hi clic per desactivar el servei.
Pas 6
S'obrirà una finestra amb informació sobre el servei. Feu clic al botó "Desactiva els serveis". Espereu la confirmació, hauria d’arribar al vostre telèfon per SMS. Si no arriba durant el dia, proveu de tornar a desactivar el servei.
Pas 7
Si no podeu apagar el paquet ni per SMS ni mitjançant l'assistent d'Internet, truqueu al centre de contacte MTS al 0890 i contacteu amb l'operador per obtenir ajuda prement "0".
Pas 8
No cal desactivar els paquets SMS únics, al cap d’un mes el servei es desactivarà automàticament.
