El servei Sberbank Online permet als seus usuaris controlar el saldo de la targeta, realitzar tot tipus de pagaments i transferències sense sortir de casa. Per entrar a Sberbank Online, heu d’introduir l’accés i la contrasenya al lloc web oficial de l’empresa als camps adequats, que s’emeten durant el registre al sistema. Si heu oblidat aquestes dades, no us desespereu, perquè sempre les podeu recuperar.
Si esteu registrat al sistema "Sberbank Online" i per alguna raó heu oblidat només la contrasenya per accedir al sistema, no tindreu cap dificultat per tornar-la a obtenir (sempre que tingueu un banc mòbil connectat). Per rebre una contrasenya, heu d’enviar un missatge al número curt 900 amb el text Parol 0000, on en lloc de 0000 inseriu els darrers quatre dígits de la vostra targeta. La contrasenya, que rebreu en un parell de minuts, la podeu utilitzar per entrar al sistema.
Si passa que heu oblidat no només la contrasenya per entrar a Sberbank Online, sinó també el vostre inici de sessió, en aquest cas haureu de trobar el caixer automàtic de Sberbank més proper. Després, introduïu la targeta, marqueu el codi PIN, seleccioneu Banca en línia i, a continuació, sol·liciteu un identificador i una contrasenya. Després de la sol·licitud, rebreu un bitllet amb la informació que us interessi (és probable que l’inici de sessió sigui antic, però la contrasenya canviarà).
En entrar a Sberbank Online, introduïu les dades rebudes als camps adequats, introduïu la contrasenya que va arribar al vostre telèfon després d'iniciar la sessió i, a continuació, podreu realitzar les accions que necessiteu a la xarxa.
Val a dir que si per alguna raó no podeu obtenir un inici de sessió i una contrasenya per entrar al sistema, podeu trucar a la línia directa al 8-800-555-555-0 i fer les vostres preguntes. Tanmateix, estigueu preparat que primer heu de respondre algunes preguntes senzilles, per exemple, doneu el vostre nom complet, número de targeta, contrasenya secreta que vau crear quan vau rebre aquesta targeta.
