Quan utilitzeu telèfons mòbils Nokia, és possible que hi hagi diversos tipus de bloqueig. Els passos que cal seguir per alliberar-lo varien en funció del tipus de bloqueig que estigueu experimentant.
Instruccions
Pas 1
El bloqueig d'un telèfon mòbil per a un operador està dissenyat per evitar l'ús del telèfon en una xarxa diferent de l'original. Molt sovint, el podeu trobar quan compreu un telèfon a l'estranger. En aquest cas, haureu de posar-vos en contacte amb l’operador sota el qual s’ha realitzat el bloqueig. Proporcioneu el número IMEI del vostre telèfon, així com les vostres dades que es van proporcionar en comprar un telèfon mòbil. Si heu comprat un telèfon de mà, haureu de posar-vos en contacte amb el propietari original per conèixer aquestes dades. Sol·liciteu un codi de desbloqueig. Introduïu-lo quan enceneu el telèfon amb una targeta SIM "estrangera" i desbloqueu el mòbil.
Pas 2
El segon tipus de bloqueig que podeu trobar és bloquejar el telèfon mateix. Els mòbils Nokia proporcionen protecció en cas de pèrdua o robatori del telèfon: es tracta d’un codi de seguretat que s’ha d’introduir quan el telèfon s’encén. Per restablir-lo, necessiteu un codi de restabliment del firmware o un codi de restabliment de fàbrica. Per descomptat, podeu utilitzar codis que estan disponibles públicament a la xarxa, però l’opció més fiable seria sol·licitar-los al representant oficial de l’empresa a la vostra ciutat o contactant amb els contactes publicats al lloc web nokia.com. Proporcioneu el número IMEI del vostre telèfon, així com el seu número de sèrie, i sol·liciteu els codis anteriors.
Pas 3
El bloqueig de la targeta SIM s’utilitza per protegir aquestes dades personals del subscriptor, com ara el seu número de mòbil, la llibreta d’adreces i els missatges continguts a la memòria de la targeta SIM. Quan enceneu el telèfon, se us demana un codi PIN. Si heu oblidat el vostre codi PIN i l’heu introduït incorrectament més de tres vegades, podeu restablir-lo mitjançant el codi del paquet situat a l’embalatge de plàstic de la targeta SIM. Si aquesta opció no és possible, haureu de posar-vos en contacte amb l'oficina de representació del vostre operador de telefonia mòbil per substituir la vostra targeta SIM. Proporcioneu els detalls del passaport i, a continuació, se us proporcionarà una targeta SIM nova sense canviar el número de telèfon.
